Charline ROSE

En résumé

Entreprises

• Valoris Développement -Temporis - Assistante Logistique et achats

  2011 - maintenant - achats (appels d'offres, négociation fournisseurs pour l'ensemble du réseau)
  - organisation des séminaires et évènementiels
  - gérer les déplacements des collaborateurs
  - logistique des évènements communication du réseau
  - logistique pour les formations organisées à domicile
  - gérer la gestion commerciale du logiciel comptable Ciel Gestion Quantum
  - gérer les commandes en ligne de nos franchisés
  - centralisation des données des différents services
  - aide à la logistique ouverture des agences d'emploi (conception plan intérieur, commandes mobilier, fournitures...)

• ATELIER CC Architectes - Assistante Commerciale

  2011 - 2011 - Prospection commerciale des collectivités et particuliers
  - Veille informatique
  - Conception de documents commerciaux (plaquette et book)
  - Référencement internet et mise à jour de l'existant
  - Diverses tâches admninistratives

• Holiday Inn Toulouse Airport - Assistante Commerciale

  Blagnac 2009 - 2010 - Concevoir la plaquette commerciale "Groupes et séminaires"
  - réaliser le powerpoint de présentation de l'hôtel pour l'équipe commerciale
  - Veille informatique et référencement
  - Mettre en place la documentation pour panneau électronique JC Decaux à l'aéroport
  - Étudier la concurrence et les axes de prospection

• SELECTOUR Voyages 31 - Conseiller Clientèle et Assistante Commerciale

  2008 - 2009 - Gérer le portefeuille de clients (particuliers, entreprises, CE) : création de profil, mise à jour de comptes...
  - Évaluer le besoin client et conseiller les produits
  - Établir les contrats et effectuer la facturation
  - Vérifier et actualiser les enregistrements comptables (règlements clients)
  - Assurer le suivi clientèle
  - Gérer les dossiers litiges avec les fournisseurs et les assureurs
  - Communiquer avec le siège national et les commerciaux
  - Préparer et effectuer les emailing clients
  - Filtrer les appels pour la direction
  - Former les stagiaires
  - Créer des vitrines attractives en fonction de la charte nationale imposée
  - Rédiger des documents administratifs

• Domaine de Falgos, Golf Resort & SPA - Assistante de réception

  2007 - 2007 - Recevoir et informer la clientèle
  - Gérer les réservations clients individuels et groupes
  - Effectuer les relances clients (règlements)
  - Anticiper les commandes (produits golf à la vente) et vérifier les livraisons
  - Coordonner les différents services (cuisiniers, serveurs, gouvernantes...)

• Comité Départemental du Tourisme des Pyrénées Orientales - Chargée de Promotion

  2007 - 2007 - Effectuer la promotion commerciale du département
  - Gérer les stocks de brochures et produits frais

• Compagnie Maritime Al Mar - Assistante Commerciale

  2006 - 2006 - Gérer la billetterie (groupes et individuels)en fonction des places disponibles ainsi que les groupes anglophones à bord
  - Coordonner les équipes des différents bateaux et ports (billettistes, capitaines, matelots)
  - Effectuer la comptabilité quotidienne

• Mairie d'Ille sur Têt - Agent du Patrimoine

  2005 - 2005 - Gérer en autonomie la billetterie et effectuer la comptabilité quotidienne
  - Vérifier les stocks de la boutique
  - Concevoir des plaquettes commerciales
  - Organiser les expositions et analyser les statistiques de fréquentation

• Les Bateaux Toulousains - Hôtesse d'Accueil

  2004 - 2004 - Vendre les billets de transport
  - Effectuer le travail de matelot à bord (passage des écluses...)
  - Gérer le transport et la restauration (demandes clientèle, cuisine, service en salle)
  - Effectuer de la prospection commerciale

Formations

• Lycée Moulin à Vent de PERPIGNAN

  Perpignan 2002 - 2004 BTS Tourisme Accueil et Gestion Touristique

• Lycée Michelet

  Montauban 1998 - 2002 Bac Histoire des Arts

Réseau

• Adeline DANIELI

• Alexandre COSTES

• Audrey PASQUIER

• Jessie MANENT

• Joel BLEOU

• Laurence SALA

• Philippe BERANGER

• Stéphan DUMAS