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Charlotte DEKERF

FRANCE

En résumé

EXPÉRIENCE ET OBJECTIF PROFESSIONNEL :
Forte d'expériences internationales en vente et marketing, j'ai acquis des compétences dans les marchés BtB et BtC, au travers de multiples réseaux de distribution.
Avec une connaissance des marchés français, espagnols, américains, et irlandais, j'ai un esprit ouvert pour une meilleure recommandation de lancement de produits et services.

J'aime les challenges!

COMPETENCES:
MARKETING:
- Elaboration du plan marketing et stratégique en réseau multicanaux
- Lancement des produits/des services sur le marché BtB et BtC
- Relation avec les agences de médias et RP, optimisation de budget
- Creation, Gestion et Management de projet
- Category Management

VENTES:
- Gestion de portefeuille client, d'appels d'offres, suivi, reporting
- Business développement, prospection, participation aux salons
- Responsable Communication Corporate, programme de fidélité BtB

MANAGEMENT:
- Management et formation d’assistantes marketing et ventes
- Coordination dans une organisation matricielle, pluriculturelle

LANGUES:
Anglais: courant
Espagnol: courant
Allemand: niveau débutant

INFORMATIQUE:
Microsoft, Adobe, Outlook, Lotus Notes, Smart Suite, Visual Basic, Sierra: bon niveau

VIN:
Diplômée du WSET II et III en cours (Wine & Spirit Education Trust)

Mes compétences :
BtoB
communication
USA
trade
restauration
gastronomie
international
Chef de produit
luxe
Management
Marketing
grande consommation
agroalimentaire
Adobe Photoshop
Vin

Entreprises

  • Groupe ACCOR - Responsable Marketing - Restauration Vin Boisson France - Midscale

    2012 - maintenant
  • FRANCOIS DE FONBELLE - Responsable Marketing & Communication

    Paris 2011 - 2012 FRANÇOIS DE FONBELLE – France – Neuilly Sur Seine

    Marché du Souvenirs - Grande Consommation/ Travel Retail/ Duty Free/ Magasins

    - Mise en place du plan marketing, opérationnel, concepts magasins, visibilité, veille, gestion budget
    - Développement de produits : sourcing en Asie/France, secteur : agroalimentaire, alcool, textile, jouets
  • NEWELL RUBBERMAID - Responsable de marque et channel marketing

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2011 NEWELL RUBBERMAID – Groupe SANFORD Ecritures - France - Paris

    Marque DYMO – Marché technologie – France (2 ans)
    Marque SHARPIE - Marché écriture - France (6 mois)
    Marque IRWIN/LENOX - Outillage industriels - Europe du Sud (6 mois)

    - Responsable de marque tous réseaux : BtoC, BtoB, Superstores
    - Category management, best practice clients, sucess story produits
    - Mise en place des plans marketing et stratégique sur 2 à 5 ans
    - Responsable de la distribution par analyse du marketing Mix et analyse Panels : GFK, ACNIELSEN
    - Gestion du budget annuel – 700K€ à 1,5mio€ en Publicité: TV/Presse/Internet et en Promotion - Optimisation du budget, ROI avec les agences Media/RP.

     Résultat: Leader : 85,5% Part De Marché - Gain +5.5 points en 09 vs 08
  • EURONET WORLD WIDE Espagne - Responsable Marketing International

    2005 - 2007 EURONET WORLDWIDE - TELERECARGA - Espagne - Madrid
    Système de recharges online et offline pour téléphones mobiles

    - Lancement de recharges internationales pour Carrefour, Auchan, Eroski: PLV, outils de vente
    - Lancement du produit paysafecard, paiement sécurisé: télémarketing et coordination
    - Mise en place du concept de cartes téléphoniques rechargeables: publicité, campagnes
    - Chargée de relations partenariat avec Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo et Carrefour Movil

     Résultat: lancements de produits réussis pour 2006/07, + 20% CA global
  • EXCLUSIVE HOTELS - France - Responsable Grands Comptes

    2004 - 2005 EXCLUSIVE HOTELS - France – Paris - 250 Hôtels 3 à 5 étoiles en France et Europe

    - Gestion de portefeuille clients: Entreprises, Banque, Ambassade
    - Création du Pôle Clientèle Luxe: programme «Exclusive Premier», évènements
    - Responsable Communication BtB: Newsletters, guide séminaire, salon BEDOUK 05

     Résultat: + 40% CA Corporate - +1000 contacts prospects approx. - Pôle Luxe
  • LENÔTRE Bakery USA - Responsable Marketing et Vente

    2003 - 2004 - Responsable des ventes et de la distribution des produits, prospection, suivi et exportation
    - Création des kits de lancement des produits: packaging, référencement GMS, catalogues

     Résultat: + 20% CA Grande consommation et BtB
  • ACCOR North America - USA - TEXAS - Assistante du Directeur Brand Marketing des Hôtels STUDIO6

    2003 - 2004 - CRM, campagne opérationnelle, Etude comparative du site www.staystudio6.com
     Résultat: repositionnement réussi de la marque Hotels Studio 6
  • IBM France et Irlande - Assistante Directeur Ventes/Marketing

    2002 - 2003 Assistante du Manager de l’équipe française du call center ibm.com (6 mois)
    - Coordination des équipes française et irlandaise: Evènements, campagne, rapports

    Assistante du Manager des Ventes Hardware France/Belgique (9 mois)
    - Développement des ventes distributeurs: communication avec l’Europe, outils de vente

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