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Charlotte DELAIS

MONTAUBAN. TOULOUSE

En résumé

Récemment diplômée d'un master en Management International à Audencia, je suis à la recherche d'un premier emploi dans le secteur du marketing/management/service client

Mes compétences :
Vente directe
Commerce B2C
E-commerce
Service client
Marketing relationnel
Management
eCommerce
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Merchandising
Apple Mac

Entreprises

  • Département Féminin - Assistante e-shop

    2016 - 2016 En charge du catalogue produit: développement de la stratégie e-merchandising : mise en ligne de produits, rédactions de fiches produit et optimisation du contenu visuel et éditorial.
    En charge du service client Français et à l'international (Email) 
    Création d'un service de Personal shopping dédié. (via l’application WhatsApp) 
    Assister sur la création de newsletters, puis calcul de performances.

  • Tongtai Infant Aparel - Assistante Marketing

    2015 - 2015 En charge de la réorganisation du nouveau site internet avec la plateforme Shopify 
    En charge de l’organisation du shooting photo pour la nouvelle collection. 
    En charge du service client à l’international (Email et Chat) 
    Mise en place de campagnes promotionnelles et analyse des retombées économiques. 
    En charge des réseaux sociaux afin d'étendre la notoriété de l'entreprise

  • Insens'o - Sales Developer

    2012 - 2012 : Sales Developer. Insens'o. (Luminaires et décoration)
    * En charge d'un projet marketing dans une équipe de trois personnes. ;
    * Analyse de la satisfaction des clients avec une étude quantitative et qualitative. ;
    * Prospection de nouveaux clients pour l'Europe de L'Est

Formations

  • Audencia Nantes

    Nantes 2014 - 2016 Master en Management International

    Cours enseignés entièrement en Anglais
    Marketing International
    Management
    Ressources Humaines
    E-commerce
    Stratégie des entreprises
    Entrepreneuriat
    Finances

    Rédaction d'une thèse de fin d'études en Anglais sur la démocratisation des marques de prêt à porter de luxe Féminin avec l'apparition du e-commerce. Note obtenue: 14/20

  • Coventry University (Coventry)

    Coventry 2014 - 2015 Bachelor

    Cours enseignés entièrement en Anglais:

    Marketing
    Management
    Ressources Humaines
    Finance

  • Audencia Business School

    Nantes 2014 - 2016 master en management International

    emploi dans le secteur du e-commerce.
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