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Charlotte DESTENAVE

Issy-les-Moulineaux.

En résumé

Mes compétences :
Licensing
Vente

Entreprises

  • Microsoft - Business Operations Specialist - Enterprise Commercial Team chez Microsoft

    Issy-les-Moulineaux. 2018 - maintenant
  • Insight - Licensing Specialist – Gestionnaire Licences & Programmes

    Avrillé 2013 - 2018
  • Insight - Client Account Manager

    Avrillé 2006 - 2013 Client Account Manager – Groupe GDF SUEZ, Lagardère, Havas Bolloré - travaille en binôme avec un Ingénieur d’Affaires
    • Communication auprès des filiales des contrats cadres négociés,
    • Préconisation de contrats éditeurs,
    • Gestion de clients,
    • Devis,
    • Négociations,
    • Prospection,
    • Développement de « New lines of Business » sur des clients ciblés,
    • Prise en charge des fichiers de renouvellement de maintenances clients,
    • Conseil, Services
    • Saisie et suivi des commandes,

    Depuis début 2008, je suis également en charge de la formation et du suivi des nouveaux arrivants du service CAM (Customer Account Manager).
  • Software Spectrum - Commerciale Sédentaire

    2003 - 2006 Commerciale Sédentaire Grands comptes – Groupe EDF, Accor, Carlson, Thomson - binôme avec un Ingénieur Commercial Terrain :
    • Communication auprès des filiales des contrats cadres négociés par la direction du groupe,
    • Préconisation de contrats éditeurs,
    • Gestion de clients,
    • Devis,
    • Prospection
  • Corporate Software & Technology - Attachée Commerciale

    2000 - 2003 Attachée Commerciale – Thales, Thomson, FNAC, Ministère de la Défense, Ministère Eco & Finances, INSEE, Philips, IBM - binôme avec un Ingénieur Commercial Terrain :
    • Gestion de clients, demandes entrantes,
    • Devis,
    • Prospection
  • U-Progress - Télé-Opératrice

    1999 - 2000 ​Télé-opératrice
    • Télévente (vente à partir d’un scénario, mise à jour fichier client…)
    • Télé-opération (détection de projets…)
    • Campagne marketing : relance séminaire ou formation suite à un mailing

Formations

Réseau