Avrillé2006 - 2013Client Account Manager – Groupe GDF SUEZ, Lagardère, Havas Bolloré - travaille en binôme avec un Ingénieur d’Affaires
• Communication auprès des filiales des contrats cadres négociés,
• Préconisation de contrats éditeurs,
• Gestion de clients,
• Devis,
• Négociations,
• Prospection,
• Développement de « New lines of Business » sur des clients ciblés,
• Prise en charge des fichiers de renouvellement de maintenances clients,
• Conseil, Services
• Saisie et suivi des commandes,
Depuis début 2008, je suis également en charge de la formation et du suivi des nouveaux arrivants du service CAM (Customer Account Manager).
Software Spectrum
- Commerciale Sédentaire
2003 - 2006Commerciale Sédentaire Grands comptes – Groupe EDF, Accor, Carlson, Thomson - binôme avec un Ingénieur Commercial Terrain :
• Communication auprès des filiales des contrats cadres négociés par la direction du groupe,
• Préconisation de contrats éditeurs,
• Gestion de clients,
• Devis,
• Prospection
2000 - 2003Attachée Commerciale – Thales, Thomson, FNAC, Ministère de la Défense, Ministère Eco & Finances, INSEE, Philips, IBM - binôme avec un Ingénieur Commercial Terrain :
• Gestion de clients, demandes entrantes,
• Devis,
• Prospection
U-Progress
- Télé-Opératrice
1999 - 2000Télé-opératrice
• Télévente (vente à partir d’un scénario, mise à jour fichier client…)
• Télé-opération (détection de projets…)
• Campagne marketing : relance séminaire ou formation suite à un mailing
