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Charlotte DHAVELONS

LILLE

En résumé

Je vois mon métier comme un défi de chaque jour et où la routine et l’ennui n’ont pas de place. Et pour cela, j’ai développé une palette de compétences pour devenir polyvalente avec un sens de l’écoute et une véritable passion pour les relations humaines.

Créative, curieuse, organisée, pragmatiste, réactive et… diplomate ! Beaucoup d’adjectifs pour une seule personne mais je suis prête à les défendre un par un.

Alors, on se rencontre ?

Mes compétences :
Rédaction
Communication
Gestion de projet
Management

Entreprises

  • SIAVED - Responsable communication

    2016 - maintenant Sous l'autorité du DGS et en lien avec le cabinet du président, j'élabore la stratégie globale de communication du Syndicat, j'en supervise sa mise en oeuvre, la coordonne et l'évalue. Je veille à la cohérence et application en interne comme en externe.

    Mes principales missions :
    - Elaboration de la stratégie : Participe à la définition et à la mise en oeuvre des orientations stratégiques en
    matière de communication
    - Élaboration et diffusion des informations relatives aux axes politiques en
    matière de collecte et de traitement des déchets (presse, événements, communication interne et externe, publications,...)
    - Coordination des démarches participatives au sein du service communication et avec l'ensemble des services du Syndicat
    - Organisation de la communication de crise

  • Siaved - Programme Boréal - Responsable communication

    2010 - 2015 Élaboration de la stratégie de communication
    - Mise en œuvre des actions de communication et conception des outils pertinents (plaquettes, expositions pédagogiques, scenarii de films promotionnels, articles de presse, site internet, ...)
    - Conception, rédaction et diffusion des différents supports de communication (brochures, affiches, guides, annonces presse, newsletters…)
    - Mise en œuvre, sélection et suivi des agences prestataires
    - Gestion et suivi budgétaire et planification des dépenses : co-réalisation des dossiers de subvention et d’appel à projet de l’Ademe, de la DRRAF, …

    Relations publiques et réseaux d’influence :
    - Déploiement de la visibilité du programme Boréal lors d’événements nationaux, régionaux et locaux (Ademe, Ordif, Fondation Nicolat Hulot, Ministère de l’Environnement,…)
    - Maitrise des actions de communication pour développer l’image
    - Relation avec les partenaires et les fournisseurs : collectivités territoriales, associations, entreprises, agence de communication, etc.

    Développement des relations presse
    - Création et alimentation d’une base de données
    - Réalisation d'une veille et d'une revue de presse
    - Création des différents supports (rédaction des communiqués, dossiers de presse, publi-rédactionnel,…)
    - Relance des journalistes (écrite, radio, TV, internet)
    - Développement de relations privilégiées avec les journalistes

    Organisation des différents événementiels
    - Conception du format de l’événement (conférences, réunions, inaugurations,…)
    - Gestion technique et logistique
    - Mobilisation des acteurs et des réseaux

    Maîtrise des logiciels graphiques et de la communication web :
    - Pratique de la Suite Adobe pour la mise en page et la gestion de l’image de façon générale (retouche photo, mise en page, gestion d’une photothèque).
    - Gestion de la communication web, de la rédaction des contenus et de la mise à jour
  • Fonds de Participation des Habitants (FPH) - Ville de Roubaix - Chargée de communication

    2010 - 2010 Communication et organisation de l'événementiel Coup de Pouce 2010
    - Elaboration d'une identité visuelle (signalétique, affiches, kakémonos, programmes, affiches, etc.)
    - Mobilisation et accompagnement des porteurs de projet dans la création de stands/démonstrations (relances téléphoniques, animations de temps d’échanges,...)
    Gestion des relations prestataires extérieurs
    - Développer les relations presses locales : rédaction du dossier et du communiqué de presse
    - Entretenir les partenariats : entreprises, fournisseurs, associations, etc.

    Audit sur la problématique « Comment faire connaître le dispositif FPH au sein des quartiers et plus particulièrement auprès des habitants?":
    - Réalisation d'une étude qualitative et quantitative
    - Traitement des données
    - Réalisation d'enquêtes et d'entretiens
    - Préconisation : bilan et mise en place de certaines recommandations
  • Association AFEV - Chargée de communication régionale

    Paris 2009 - 2010 Communication interne :
    - Gestion de la charte graphique : mise en forme de documents
    - Amélioration de la communication interne (panneaux d'expression libre dans les locaux, conseil auprès des volontaires sur leur gestion de projet et la communication vers les bénévoles avec les volontaires)
    - Élaboration et suivi d'une nouvelle charte éditoriale pour la lettre d'informations à destination des bénévoles

    Communication externe :
    - Réalisation de supports de communication : invitations, tracts,...
    - Relations presse : rédaction et diffusion de communiqués de presse

    Management /encadrement des volontaires lors de missions et projets :
    - campagne de recrutement des bénévoles
    - rédaction des lettres d'informations
  • SiVOM Alliance Nord-Ouest - Chargée de communication

    2009 - 2009 Événementiels "Deûle en Fête" et "Miss Vallée de la Deûle" :
    - Elaboration des réunions de préparation (rédaction de l'ordre du jour, des comptes rendus, gestion des invitations,...)
    - Organisation technique et logistique sur les différents lieux de représentation
    - Elaboration du programme d'animations sur l'ensemble des communes
    - Rédaction du dossier de sécurité
    - Développement des relations avec les partenaires et les fournisseurs : collectivités territoriales, associations, entreprises, agence de communication, etc.

    Communication et relation presse :
    - Rédaction du programme de l'événement "Deûle en Fête"
    - Suivi des différents prestataires (agence de communication et imprimeur)
    - Création d’une base de données pour les relations presse,
    - Élaboration des différents supports de presse (communiqués, conférences, dossiers de presse, interviews, etc.)

    Management :
    - Gestion d’un groupe d’étudiants assurant l’animation lors de la manifestation
  • Service Urbanisme Prospectif - Ville de Tourcoing - Chargée de mission

    2007 - 2007 Etude de faisabilité sur la reconstruction d'un cœur d'îlot anciennement composé de courées.
    - Recherche sur le territoire étudié et analyse du contexte
    - Elaboration d’un diagnostic urbain et de préconisations

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