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Charlotte GIRARDI

Paris

En résumé

Mes compétences :
SAV
Management d'équipe
Gestion de projet
Merchandising et points de vente
Horlogerie
Merchandising
Service Clients
Luxe
Marketing
Communication
Mode
Art
Qualité
Chef de Projet

Entreprises

  • Cartier - Vendeuse

    Paris 2014 - maintenant
  • CARTIER JOAILLERIE INTERNATIONAL - SUPERVISEUR COMMERCIAL SERVICE CLIENT

    Paris 2011 - 2014 Objectif : garantir au niveau international le support opérationnel et commercial nécessaire au traitement et au suivi des pièces en intervention, analyse qualité et conseil/expertise.
  • CARTIER - Responsable SAV boutique

    Paris 2005 - 2012 - Recherche de la Satisfation Client au quotidien : Accueil,Conseil, Fidélisation et Gestion des litiges.
    - Suivi administratif des dossiers SAV auprès des différents ateliers.
    - Développement du chiffre d’affaires / Vente.
    - Merchandising : sélection des produits et mise en place des vitrines.
  • Cavrois Uni-D - Chef de Produit Junior

    PARIS 9 2004 - 2005 Développement de la marque de Joaillerie Casa Di Lume :
    Marketing (Veille Concurrentielle, Suivi et Mise en place d’outils de promotion (PLV, présentoir, écrins...),
    Communication (catalogues, campagnes de communication, évènementiels avec les grands magasins),
    Merchandising (mise en place du concept de la marque en magasin et réaménagement régulier des vitrines
    Commercial (recherche de nouveaux distributeurs, suivi commercial du portefeuille clients existant).
  • PACO RABANNE Parfums - ASSISTANTE COMMUNICATION - PRESSE

    2002 - 2003 Contacts réguliers avec les journalistes, Gestion des retombées presse France & International, Participation au lancement du parfum Paco Rabanne pour Elle, Participation au Parrainage d’un Trophée de Golf, Gestion du bulletin de presse quotidien & participation au journal interne.

Formations

Réseau

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