Charlotte GLATIGNY

En résumé

Entreprises

• The Natural Bakery - Sales Assistant

  2016 - 2016 Vente dans une boulangerie-pâtisserie-salon de thé, en périphérie de Dublin.
  Accueil de la clientèle, en anglais principalement.
  Entretien de la boutique.
  Fidélisation de la clientèle, personnalisation de l'accueil et des conseils en fonction du client.

• Château de Murol - Stagiaire Guide

  2015 - 2015 Accueil et prise en charge des groupes, visite guidée du château.
  Journée d'initiation à la fauconnerie en spectacle.
  Contrôle des tickets et explication aux visiteurs.
  Participation à des événements, ex : création d'un jeu de piste pour des groupes d'affaires afin de leur faire découvrir le château et la région.
  Vente de souvenirs à la boutique du château.

• Site troglodyte de Jonas - Stagiaire guide

  2015 - 2015 Visite guidée des grottes pour des groupes d'individuels, d'enfants, de séniors.
  Vente de souvenirs à la boutique
  Billetterie.
  Entretien de la boutique et des grottes.

• Hôtel Hilton de Strasbourg - Stage - Assistante coordinatrice du Centre d'Affaires

  2013 - 2013 - Accueil des groupes, séminaires, réunions, salons...
  - Affichage.
  - Facturation.

• Haras National de Cluny - Guide

  2013 - 2013 Prise en charge de visite guidée du haras.

• Disneyland Paris - Vendeuse boutique

  Chessy 2012 - 2012

• Disneyland Paris - Vendeuse boutique

  Chessy 2011 - 2011

Formations

• Université Lyon 2 Lumiere

  Bron 2014 - 2016 Licence Professionnelle Guide-Conférencier

• ETB École De Tourisme De Bordeaux

  Bordeaux 2012 - 2014 BTS Tourisme

• INALCO

  Paris 2009 - 2012

Réseau

• Emilie SCHALLER

• Marion GONZALEZ

• Philippe GLATIGNY