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Charlotte GUÉNARD

Courbevoie

En résumé

Responsable de Clientèle chez iProspect, je suis passionnée par le digital.

Ma formation en e-marketing ainsi que mes expériences professionnelles m’ont permis de développer des connaissances et compétences solides dans la stratégie de communication des annonceurs.

Autonome, rigoureuse, impliquée et dotée d’un très bon relationnel, j’ai toujours mené à bien les projets qui m’ont été confiés.

N'hésitez donc pas à me contacter si vous souhaitez échanger avec moi :)

Mes compétences :
Réseaux sociaux
Facebook
Marketing
Gestion de projet
Web 2.0
Communication
Communication online
Stratégie digitale
Gestion de la relation client

Entreprises

  • iProspect France - Responsable de Clientèle

    Courbevoie 2015 - maintenant - Rédaction des recommandations stratégiques, participation aux AO
    - Coordination des leviers digitaux (Display, Search, Affiliation, Opérations spéciales…)
    - Suivi et optimisation des campagnes en relation avec les Clients et les Experts
    - Veille concurrentielle (Benchmark, études sectorielles…) et travail sur les cibles
    - Fonction support achat pour les équipes en régions en lien avec Amplifi (entité trading du groupe)

    Clients : Kaufman & Broad, Casino Barrière, Groupe Eram, Ima Protect...

  • We Like Travel - Chef de Projet Social Média

    2014 - 2015 - Accompagnement des clients de l'agence dans leurs stratégies Social Média
    - Gestion et mise en place des opérations spéciales sur tous devices ( applications Facebook, campagnes Youtube, site internet...)
    - Achat d'espace (Facebook/Twitter), optimisations des campagnes publicitaires et bilans des opérations

    Clients : ONAT, Tahiti Tourisme, Aircalin, Visit Malta, les îles de Guadeloupe, Suisse Tourism, South Australia...

  • iProspect France - Chef de Projet Social Média

    Courbevoie 2013 - 2014 - Gestion, optimisation et analyse des résultats des campagnes Sociales Médias pour Kraft Mondelez, Voyages SNCF, 1664, Carlsberg, Kronenbourg, Chupa Chups, Mentos, Mango, Nokia, Ing...
    - Recommandations et veilles stratégiques
    - Relation client (prise de brief, présentations stratégiques, bilans de campagne...)
    - Relations équipes commerciales/régies (Twitter/Facebook)

  • GRDF - Mission de management

    Paris 2011 - 2011 En charge d’une équipe de 6 élèves de 2ème année au sein du
    service marketing AGNRC de GRDF :
    Développement commercial du gaz naturel sur le marché des professionnels sur les départements 92, 95 et 78 : création d’une BDD, analyse du besoin, mise en place d’outils marketing.

  • Crossknowledge - Stage - Assistante chef de produit

    Suresnes 2011 - 2011 Piloter des projets de développement des produits, développement des outils marketing, veille concurrentielle.

  • Orange-DEPFS - Apprentie - Chargée de communication

    2011 - 2012 -Rédactionnel et graphisme

    Newsletter : animation du comité éditorial, réalisation d’interviews et rédaction d'articles
    Supports de communication : réalisation de guides pour les événements, écriture, réalisation et montage de vidéos, réalisation d’invitations et d’affiches
    Suivi et mise à jour du site Intranet de l’entité

    -Evénementielle

    Définition et mise en œuvre d’événements (séminaires (d’intégration, managers), vœux, conférences) Suivis des budgets, recherche et gestion des prestataires, création des supports de communication
    Réalisation et analyse des sondages effectués auprès des salaries suite aux évènements

  • Léo Burnett - Stage - Assistante de production

    Saint Denis 2010 - 2010 Assistante de production print sur le budget FIAT

  • Levi's - CDD - Vendeuse

    San Francisco 2009 - 2009 Vente, conseille et animation du point de vente

  • Thales Communication SA - CDD - Assistante Communication du service Qualité et Support

    2009 - 2009 Création du catalogue des services ainsi que du logotype du département qualité et support programme - Création et mise en forme de modules de formations aux normes qualité (ISO 9001 et EN9100) et aux processus de l’entreprise – Construction d’une base de données et test d’un outil de planification et de réalisation des audits -

  • Préfecture du Maine-et-Loire - Stage - Chargée de Communication

    2009 - 2009 Étude d'audience d'un document de communication institutionnelle - Participation aux réalisations courantes (réalisation de communiqués de presse, dossier de presse…)-

  • Global Blue - Stage - Assistante Marketing

    Nyon 2009 - 2010 Prospection - Veille Concurrentielle - Participation au changement d'identité visuelle - Réalisation et suivi de la publication du magazine SHOP (destiné à la clientèle étrangère) - Suivi de la publication et du lancement de SHOP sur internet - Demande de devis ( goodies / papeterie / objets publicitaires...) - Participation et soutien de diverses soirées évenementielles -

  • Harris Wilson - CDD - Vendeuse

    2009 - 2009 Vente, conseille et animation du point de vente

  • Darty - CDD - Vendeuse

    BONDY 2008 - 2008 Vendeuse et conseillère dans l'univers du brun en particulier la téléphonie mobile

  • Strat&Gérie - Stage - Chargée de Communication

    2008 - 2008 Réalisation et assistance de projets de communications notamment pour l’entreprise Orange – Prospection clients et fournisseurs

  • CDI - Darty - Vendeuse

    BONDY 2006 - 2007 Vendeuse et conseillère dans l'univers du brun en particulier la téléphonie mobile

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