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Charlotte LAURENT

TOULON

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En résumé

Dynamique, motivée et investie, je recherche actuellement un emploi à temps plein dans les domaines suivants: tourisme, communication, marketing, évènementiel et également dans le secteur de la vente dans le Var.

Mes compétences :
Joomla
MICROS-Fidelio
Microsoft Office
Brevet d'Aptitudes aux Fonctons d'Animateur (BAFA)

Entreprises

  • Centre Franco-Allemand de Provence, Aix-en-Provence - Assistante évènementielle (Bénévolat)

    2015 - 2015 Assistante évènementielle bénévole au Centre Franco-Allemand de Provence à Aix-en-Provence (association depuis 1992).

    Missions: Participation à la mise en place de manifestations culturelles, actualisation, mise à jour et correction du site internet, réalisation d'affiches, prospection sur le terrain, rédactions de communiqués de presse ...

  • Camping La Tour Fondue, Vacances Giens, La Presqu'île de Giens - Hôtesse d'accueil

    2013 - 2016 Accueil et information de la clientèle, gestion départs et arrivées, encaissement, facturation, traductions

  • Hôtel Villa Belrose*****, Relais & Châteaux, Saint-Tropez - Réceptionniste Tournant

    2012 - 2012 Missions: Accueil personnalisé d'une clientèle haut de gamme, gestion des réservations, gestion départs et arrivées, encaissement, facturation, suivi des dossiers clients, relances, promotions ...

  • Hôtel Maritim****, Munich, Allemagne - Assistante marketing (stage)

    2011 - 2011 Missions: Veille concurrentielle, contrôle de données, création d'une enquête de satisfaction, traduction version/thème, télémarketing, prospection sur le terrain ...

  • Camping Olbia, Vacances Giens, La Madrague - Hôtesse d'accueil

    2009 - 2010 Missions: Accueil et information de la clientèle, encaissement, facturation
    (Emploi saisonnier Juillet-Août de 2009 à 2010)

Formations

  • Formation AFPR, Prom'Hôte

    Boulouris, Saint-Raphël 2012 - 2012 Certificat

    Missions: Action de formation préalable au recrutement pour le poste de réceptionniste tournant à l'hôtel Villa Belrose*****, approche du logiciel hôtelier Fidélio V8

  • Université De Toulon Et Du Var

    La Garde 2009 - 2011 Master 2 professionnel "Management du Tourisme et Relations Internationales"

    Audit de communication, management du tourisme, étude de cas marketing, montage de projet, développement durable, géographie du tourisme, traductions Version/Thème...

  • Université De Toulon Et Du Var LEA (La Garde)

    La Garde 2005 - 2009 Licence de Langues étrangères appliquées

    Stage professionnel au Club de Golf Reischenhof en Allemagne ( 2 mois)
    Semestre Erasmus, University of Galway Mayo-Institute of Technology, Irlande ( 4 mois)

Réseau

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