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EURO CRM
- Responsable Marketing Opérationnel & Digital
Levallois-Perret
2013 - maintenant
Prise en charge de l’ensemble des programmes visant à valoriser l’image de marque et à développer la notoriété de la société (publicité, relations publiques, marketing digital)
Dans une logique de support à l’équipe de Business Développement, j'assure la cohérence des actions de marketing et de communication interne et externe :
Pilotage des campagnes media et RP,
Développement d'outils de communication interne / externe,
Développement et gestion du webmarketing :
- Gestion et animation du site web (optimisation de l'ergonomie, optimisation et intégration du contenu (CMS Wordpress), recommandations, évolution du site, ... ),
- Gestion de projets variés (intégration d'une solution click to chat, web call back sur le site -> implémentation des tags, mise en place d'une procédure de traitement...)
- Pilotage du référencement naturel (technique, éditorial, linking),
- Création et gestion des campagnes Google Adwords,
- Réseaux sociaux + création et pilotage d'un blog (version Responsive design) : Veille, Gestion et Animation,
- Pilotage de la performance globale (Création d'un reporting dédié sur l'activité digitale),
Mise en place d'actions de communication en France et à l'international (Ile Maurice) :
- Publicité presse, radio (Benchmark, Rédaction de brief créatif, Pilotage agences),
- Création de publi-rédactionnels,...
Définition du plan de communication, et du budget
Contrôle et reporting budgétaire
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EURO-CRM
- Chef de projet web marketing
Levallois-Perret
2011 - 2012
Refonte de l'identité visuelle
- Création d'une baseline
- Conception d'un nouveau logo (benchmark, rédaction de brief créatif, suivi du budget, Pilotage agence)
- Création d'une charte graphique interne tous supports (print, intranet, mail...) et suivi du déploiement sur l'ensemble des sites
Positionnement de l'entreprise
- Etude concurrentielle
- Analyse du positionnement de la société
- Élaboration d'un nouveau positionnement
Conduite de la refonte globale du site internet (graphique, contenus, navigation...) avec migration du back-office sous WP (version Responsive design)
- Analyse et diagnostic de l’existant
- Recommandations d’amélioration
- Elaboration de l’arborescence/structure du site internet
- Rédaction des textes
- Définition et suivi des budgets
- Rédaction du brief créatif, benchmark et pilotage de l'agence
Pilotage de projets de communication variés (benchmark, Rédaction brief créatif / expression de besoin, pilotage prestataires, validation pistes créatives / Bat, respect du budget et des délais, suivi de la bonne mise en oeuvre sur l'ensemble des sites du groupe)
- Signalétique,
- PLV,
- Goodies...
Pilotage des campagnes de référencement Google Adwords
- Identification des mots clés
- Rédaction du brief agence
- Benchmark, Définition du budget, Pilotage de l’agence de référencement, recommandation d’améliorations
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Logeo
- Développement et mise en oeuvre commerciale d'un service
Paris
2010 - 2011
- Démarchage des entreprises pour leur présenter le service de complémentaire logement et formaliser leur adhésion
- Gestion des outils de suivi liés au service (bases de données, gestion des stocks, commandes)
- Élaboration de reporting et de statistiques
- Participation à l'élaboration de stratégies commerciales sur le service de complémentaire logement
- Élaboration d'outils de communication internes et externes (journal interne, lettres d'informations sur le service et sur les aides liées au logement)
- Gestion d'une partie des web-mails
- Gestion du site internet (mise à jour, proposition de refonte)
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Safran Informatique
- Assistante de constitution du catalogue commercial
Paris
2009 - 2010
- Identification des services nécessitants d'être décrits
- Récupération d'informations lors d'entretiens avec les équipes techniques
- Formalisation des engagements dans une annexe contractuelle et commerciale (Descriptions de Services)
- Organisation de la validation des documents auprès des différents acteurs
- Structuration de la base documentaire (GED)
- Participation à l'élaboration d'un processus de suivi des unités d’œuvre visant à faciliter la facturation des clients et pilotage du processus
- Mise en place d'indicateurs
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Technocentre Renault
- Gestion informatique de la documentation technique d'un service
2007 - 2007
Analyse de l'existence des données documentaires reçues par le service
- Proposition et création d'une arborescence de classement
- Tri et classement de plus de 1000 documents et mise en place d'un classement papier équivalent au classement informatique
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SOFAME
- Marketing
2006 - 2006
- Remise à jour du site internet (références produits, photos, descriptifs)
- Enquête de satisfaction client
- Étude de marché et étude de la concurrence
