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Céline CARLE

Paris

En résumé

Impliquée dans l’e-commerce depuis 10 ans et passionnée par ce secteur qui se réinvente sans cesse, j'ai managé des sites ecommerce et des équipes digitales dans différents types de structures digitales : pure player chez Pixmania, grands groupes (Air France, LVMH), ou entreprises de taille intermédiaire, avec à chaque fois des problématiques ebusiness intéressantes (ecommerce Luxe, PAP, Cosmétiques)


Mes compétences :
Google analytics
E-commerce
Webmarketing

Entreprises

  • L'Occitane - International Ecommerce Manager

    Paris 2016 - maintenant 1/ In charge of developing online business for all L'Occitane eCommerce websites (50+ international e-commerce websites)
    - Elaborate & coordinate the ecommerce animations
    - Improvement of L’Occitane digital customer experience through continuous improvements and development of new features on the e-commerce CMS multi devices platform
    2/ In charge of e-Marketplaces strategy for L'Occitane (Amazon, T-Mall, Rakuten...)
    3/ Close relationship with international markets
    4/ Management of a team of 5 members
  • L'Occitane - Ecommerce & Digital Manager Europe

    Paris 2013 - 2015 Responsable ecommerce pour 8 pays en Europe
    Développement des ventes on-line et de la notoriété de la marque L'Occitane en Europe
    Management d'une équipe de 13 personnes
  • Du Pareil Au Même (DPAM) - Directrice Business Unit Internet

    MASSY 2010 - 2013 • Définition et mise en place d’une stratégie commerciale et marketing Internet & Mobile visant la croissance du chiffre d’affaires et le développement de la notoriété de la marque DU PAREIL AU MEME sur ces canaux.
    • Gestion autonome du budget de la BU et suivi de l’activité.
    • Adaptation de la sélection produits au site et pilotage de la stratégie de merchandising.
    • Conduite de la refonte graphique du site avec migration du back office sous Magento.
    • Pilotage du blog, réseaux sociaux et site mobile en version responsive. Gestion des partenariats web.
    • Suivi et analyse des résultats commerciaux et marketing de dpam.com.
    • Encadrement d’une équipe de 5 personnes.

    Gagnante du Mobile Award de la meilleure application m-commerce 2011 pour l'application DPAM
  • Christian Dior Couture - Responsable ecommerce Diorboutique.com

    Paris 2006 - 2010 • Pilotage de l’activité avec suivi du budget et des objectifs de vente, analyse de l’activité, benchmark et propositions d’actions d’amélioration. Gestion du business dans les contraintes du respect de l’image de marque Luxe de Dior. Choix de la sélection de produits pour le site en lien direct avec les acheteurs.
    • Mise en place d’un plan de communication, suivi des programmes de CRM et des partenariats (affiliation, bannières). Reporting de l’activité.
    • Suivi des campagnes de référencement payant et gestion d’actions marketing de recrutement et de fidélisation (newsletters – achat de bases emails – etc.) en relation avec des agences.
    • Suivi de la qualité du niveau de service et des délais de livraison des clients. E-merchandising de la boutique en ligne.
    • Lancements de nouvelles boutiques en ligne en Europe (Italie, Espagne).
    • Recrutement et management de 2 personnes.
  • Pixmania - Chef de Projet e-marketing Pixmania.com

    Gennevilliers 2005 - 2006 • Mise en place d’opérations commerciales, d’actions de mises en avant et ajouts de nouvelles fonctionnalités sur les sites Pixmania.com en Europe.
    • Pilotage de façon autonome de projets spécifiques de court, moyen et long terme : collecte d'informations, réalisation de cahiers des charges, définition des plannings de réalisation, coordination et suivi des résultats marketing.
    • Suivi et reporting régulier sur l'ensemble des projets.
    • Coordination d’une équipe web design et développement informatique.

Formations

  • ESSEC Business School (Cergy Pontoise)

    Cergy Pontoise 2001 - 2005 Marketing
  • Lycée Institution Des Chartreux (Lyon)

    Lyon 1999 - 2001 Prépa HEC voie économique

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