Charlotte VARLET

En résumé

Entreprises

• Scalis - Responsable service maintenance et filière proximité, Direction Commerciale et Clientèle d'une ESH

  Châteauroux 2013 - 2016 C'est en Décembre 2013 que j'ai intégré l'Entreprise Sociale pour l'Habitat SCALIS (Société du Centre pour l'Aménagement, le Logement et l'Immobilier Social) en tant que Responsable du Service Maintenance de la Direction Commerciale et Clientèle.
  
  Le service maintenance gère toute la partie technique courante du parc locatif : états des lieux entrants et sortants des logements, remises en état avant re-location, entretien courant des logements en milieu occupé et des parties communes.
  
  J'encadre alors deux équipes de techniciens, une responsable technique et deux assistantes.
  
  Je suis en charge du management des activité du service maintenance sur tout le patrimoine de l'entreprise (environ 10 000 logements locatifs) et dois m'assurer de la bonne mise en oeuvre du plan de la satisfaction clients.
  
  Courant 2015, de nouvelles responsabilités me sont confiées. Je suis chargée de piloter la filière proximité qui rassemble l'ensemble des gardiens d'immeubles de l'entreprise. La filière proximité, c'est une réunion par mois pour échanger sur le métier de gardien, partager les expériences et bonnes pratiques, proposer des projets...
  
  Mes principales missions :
  - management d'équipes et de projets ;
  - organisation d'un service ;
  - animation de réunions et groupes de travail ;
  - gestion de budgets (4 200 K€) ;
  - amélioration continue de process ;
  - management d'entreprises liées par un contrat/marché ;
  - mise en oeuvre et amélioration des CCTP et CCGP de marchés ;
  - gestion de la relation client sur le volet technique ;
  - participation au plan d'amélioration de la satisfaction clients de l'entreprise ;
  - participation à l'organisation d'une opération de démolition entrant dans le cadre du PNRU ;
  - représentation de l'entreprise aux AG de copropriétés ;
  - mise en place de partenariats avec les associations locales ;
  - pilotage de projets en lien avec les gardiens d'immeubles pour oeuvrer pour le bien vivre ensemble des locataires et développer la notoriété de l'entreprise

• INSA de Lyon - Monteur d'opération d'aménagement urbain

  Villeurbanne Cedex 2012 - 2013 Commanditaire : Grand Lyon Habitat, Office Public de l'Habitat à Lyon.
  
  Objectif du projet : montage d'une opération d'aménagement urbain à partir d'une commande réelle concernant un quartier en renouvellement urbain.
  
  Objectif de la commande : amélioration du cadre de vie des Cités Sociales à Lyon 7ème et renouvellement durable du quartier.
  
  Phases de l'étude :
  Phase 1 : Etablissement d'un diagnostic à partir d'une analyse urbaine du quartier (données sociales, urbaines, techniques, environnementales et politiques) et définition des intentions d'aménagement;
  Phase 2 : Elaboration d'un plan de composition urbaine et d'une stratégie d'aménagement durable;
  Phase 3 : Montage technique (dimensionnement, chiffrages techniques) juridique et financier du projet.
  Présentation du projet devant les élus de la mairie du 7ème arrondissement de Lyon.
  
  Cours associés :
  - VRD ;
  - Mobilités urbaines ;
  - Urbanisme ;
  - analyse urbaine ;
  - Hydrologie urbaine.

• Bouygues Immobilier - Responsable Technique Réalisation

  Issy-les-Moulineaux 2012 - 2012 Principales tâches effectuées :
  - participation aux réunions de chantier ;
  - participation à la coordination des entreprises sur le chantier ;
  - réalisation des pré-OPR ;
  - participation aux OPR ;
  - suivi régulier des chantiers ;
  - participation aux pré-livraisons ;
  - préparation des livraisons ;
  - vérification des prestations mises en oeuvre sur les chantiers ;
  - vérifications de situations de travaux ;
  - création de dossiers TMA pour faciliter les vérifications sur chantier ;
  - accompagnement des clients aux visites après cloisons et retour aux entreprises ;
  - suivi des levées de réserves restantes dans le cadre de la garantie de parfait achèvement.
  
  Opérations suivies :
  - 122 ROUET (122 rue du Rouet, 13008 MARSEILLE) :
  immeuble de 49 logements en accession libre répartis sur 9 étages et des parkings sur 3 niveaux de sous-sol.
  Fin de chantier (fin des prestations des corps d'état secondaires et levées de réserves jusqu'à la livraison)
  
  - FLORESSENCE (83-95 Boulevard de Paris, 13002 MARSEILLE) :
  immeuble de 8 étages composé de :
  - 95 logements de résidence d'étudiants,
  - 98 logements en accession libre,
  - 46 logements en locatif social,
  - des locaux d'activité au RdC
  - ainsi que des parkings sur 3 niveaux de sous-sol.
  2ème moitié de gros oeuvre (4 derniers niveaux) et début des travaux des corps d'état secondaires.
  
  - COEUR LONGCHAMP (26 rue Bénédit, 13004 MARSEILLE) :
  Suivi des dernières réserves à lever dans le cadre de la GPA pour passer le dossier au SAV de Bouygues Immobilier (en charge du suivi des garanties biennales et décennales).

• Mazaud - Conducteur de travaux

  2011 - 2011 Principales tâches effectuées :
  - vérifier l'avancement des travaux de maçonnerie ;
  - assister aux réunions de chantier avec les différents corps d'état ;
  - vérifier les travaux réalisés;
  - rédiger les comptes-rendus de chantier ;
  - utiliser AutoCAD pour calculer des surfaces, relever des cotations, faire des implantations ;
  - gérer les commandes de mannequins, garde-corps ;
  - rédiger des fiches de prix ;
  - rédiger un mémoire technique "application de la charte chantier à faibles nuisances"
  - réalisation de plans de calepinage.
  
  Chantiers suivis :
  - PATIO MONTCHAT (44-46 rue Jeanne d'Arc, 69003 LYON) :
  ensemble immobilier de 46 logements.
  Suivi du gros oeuvre et des travaux de terrassement.
  
  - LE BOIS D'AKENE / LES ALLEES DU BOIS (rue des Noyers, 69005 LYON) :
  Suivi des travaux de finition des maçons sur le gros oeuvre et du début des prestations des corps d'état secondaires.
  
  - LE JARDIN DE SAKURA (43-49 avenue Général Leclerc, Impasse de la gare, 69100 VILLEURBANNE) :
  ensemble résidentiel de 117 logements.
  Suivi des travaux relatifs à la pose des parois berlinoises et terrassements puis début du gros oeuvre avec pré-murs et pré-dalles.
  
  - LES PRINTANIERES (227 route des Tramoyes, 01700 LES ECHETS) :
  ensemble immobilier de 63 logements et 147 places de stationnement.
  Dernières finitions juste avant la livraison pour réception client.
  
  - LE MAJESTIC (100 rue Léon Blum, 69100 VILLEURBANNE) :
  ensemble immobilier de 96 logements.
  Essais coprec en sous-sol.

Formations

• INSA De Lyon

  Villeurbanne 2010 - 2013 Ingénieur Génie Civil et Urbanisme
  
  
  Diplômes obtenus :
  - Ingénieur Génie Civil & Urbanisme, spécialité "aménagement et renouvellement urbain durable".
  - TOEIC.

• Lycée César Baggio (Classes Préparatoires)

  Lille 2009 - 2010 Classe préparatoire Physique, Sciences de l'Ingénieur.

• Lycée Faidherbe - Classes Préparatoires

  Lille 2008 - 2009 Classe préparatoire Maths, Physique, Sciences de l'Ingénieur.

• Lycée Colbert

  Tourcoing 2007 - 2008 Diplômes obtenus :
  - Bac S mention très bien, section européenne anglais.
  - First Certificate of Cambridge, niveau B2, obtenu avec la note B.

Réseau

• Coralie DUBOST

• Louise CHAUVELOT

• Lucile MERLE

• Marc BARREAU

• Mathieu DIETRICH

• Olivier THAON

• Quentin DAN

• Shantashib SAMADDAR

• Sophie MOUQUET BRUSSELLE