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Charlotte ZERR-POMMATEAU

LYON

En résumé

A la fin de ma formation ayant duré 8 mois, je suis désormais en recherche d'emploi dans le secteur de l'insertion professionnel. J'ai effectué quatre périodes d'applications qui sont décrites dans mon profil.

Durant le mois de juillet, j'ai assisté à une formation dispensée par REN Formation permettant d'aider les bénéficiaires à la prise de confiance en soi, l'autonomie orale et présentation auprès d'un employeur.

N'hésitez pas à me contacter.

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Tourisme
Qualité
Apidae (ex sitra)
Vente
Gestion de la relation client
Comptabilité
Gestion de la qualité
Billetterie
Wordpress
Microsoft Office

Entreprises

  • PERLE / Foyer Notre-Dame des Sans-Abris - Chargée de projet dans l'insertion professionnelle

    2018 - 2018 Participer à la conduite d'un projet en faveur de l'insertion professionnelle :
    Refonte de la plaquette de présentation de l'offre de services de PERLE à destination des entreprises

  • Dboc-groupe Aksis - Conseillère en Insertion & Chargée de relation entreprise en formation

    2018 - 2018 Chargée de relation entreprise : mettre en relation les bénéficiaires du cabinet et les entreprises qui recrutent :
    - Prospection & proposition de mode de collaboration
    - appui technique en matière de recrutement
    - Facilitation d'intégration d'un salarié

  • Rhône Insertion Environnement - Conseillère en insertion socioprofessionnelle en formation

    2018 - 2018 Stage lors de ma formation de conseillère en Insertion professionnelle :
    - Apprentissage de l'accueil et l'accompagnement des personnes en insertion. Champs d'interventions : travail, vie sociale, famille, santé, mobilité, justice.

  • Société des Amis de Montdidier - Évaluation en Milieu de Travail

    2011 - 2011 Établir un diagnostic de l’offre et de la demande touristique sur un territoire donné, pour proposer des produits touristiques adaptés pour une association de valorisation du patrimoine (Jura)

  • Office de Tourisme de Vienne et du pays viennois - Assistante polyvalente en office de tourisme : Animatrice Qualité tourisme - Référente APIDAE

    2011 - 2017 Conseillère en séjour mais pas que :
    -> J'assiste la direction pour le classement en catégorie I de la structure (Offices de tourisme de France), ainsi que pour l'obtention du label Qualité Tourisme : rédaction des dossiers, constitution des annexes, rédaction des procédures et animation auprès de l'équipe,
    -> J'assiste la direction dans la gestion du service accueil & informations : relais information, animation et suivi des procédures quotidiennes, formation des nouveaux salariés,
    -> Je suis co-référente Apidae (ex-Sitra) au sein de la structure ainsi que sur le territoire auprès des prestataires touristiques,
    -> Je tiens également une à deux fois par semaine la boutique d'un musée et antenne touristique de l'office de tourisme.
    ->Je promeus des prestations de la structure (visites guidées) et du territoire,
    -> je participe à des salons de promotion du territoire,
    ->je rédige d'articles presse et web de promotion du territoire,
    ->je vends les d'objets souvenirs et la billetterie.

  • Citadines - Réceptionniste

    2009 - 2010 Gestion des plannings de locations, accueil des clients, gestion comptabilité courante

  • Odalys Vacances - Réceptionniste, assistante de direction

    Aix-en-Provence 2007 - 2009 Réception en village vacances
    Gestion des plannings de location
    Main-courante de comptabilité

Formations

  • AFPA De Rillieux La Pape

    Rillieux La Pape 2017 - 2018 Obtention du titre professionnel

  • MFR Saint Laurent De Chamousset (Région De Lyon)

    Région De Lyon 2007 - 2009

Réseau

Annuaire des membres :