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Charlotte ZINK

TOULOUSE

En résumé

Merci de l'intérêt que vous portez à mon profil.

Après 15 ans d'expérience au sein du Groupe CEI, Expert en Mobilité internationale, j'ai chaque jour apprécié ce rôle d'intermédiaire permettant de mettre à profit mon expérience auprès d’étudiants Européens souhaitant booster leur carrière et acquérir une expérience à l’étranger.

Mon optimisme, ma persévérance et mon aisance relationnelle m’ont permis de mener à bien de nombreux projets de développement dans un contexte multiculturel.

Plus qu'enrichissantes et formatrices, ces dernières années m'ont été très bénéfiques. Toutefois et après avoir fait le choix de m'installer dernièrement à Toulouse, je suis actuellement à la recherche d’une nouvelle opportunité en tant que Chargée de Relations internationales / Consultante en Recrutement.

Profil complémentaire sur LinkedIn : https://fr.linkedin.com/in/charlottezink

Mes compétences :
Politique de commercialisation
Sens du relationel
Programmes Erasmus +
Recrutement
Management
Gestion de projets
Relations internationales
Strategies commerciales
Developpement des ventes
Formation
Développement commercial
Analyse de marché
Négociation
Stratégie commerciale
Analyse des besoins

Entreprises

  • Groupe CEI - Directrice des opérations et du développement commercial à l'international

    2012 - 2016 Londres – Grande-Bretagne
    2500 Placements par an en emploi, stage, hébergement et cours d’anglais pour les 18-30 ans

    • Recrutement et gestion des équipes opérationnelles de Londres et Dublin (2 Responsables d’équipe, 3 Consultants, 3 Agents de réservations et 2 Agents de ventes)
    • Développement commercial, promotion des services de Mobilité auprès de partenaires internationaux (Grandes écoles de commerces, Universités françaises, bénéficiaires de la bourse Erasmus + et Agents de ventes Européens)
    • Orientation de prospection, obtention de nouveaux partenaires employeurs
    • Négociation de contrats avec les différents partenaires hébergeurs et écoles de langues
    • Elaboration de la stratégie commerciale de l'entreprise et définition des plans d'actions opérationnels
    • Représentation de l’entreprise à l’international sur différents salons et/ou forums (6 semaines par an)
    • Développement marketing et études concurrentielles ; Amélioration, suivi et coordination des procès internes

  • Kaplan International Colleges - Responsable du suivi étudiants

    Puteaux 2010 - 2011 Auckland - Nouvelle-Zélande
    Congé sabbatique

    Equipe de 15 permanents
    10 contrats saisonniers
    80 à 100 nouveaux étudiants par semaine

    • Accueil et conseil auprès de nouveaux étudiants étrangers, tour d’orientation hebdomadaire (école, ville)
    • Animation de réunions d’information accompagnées de support informatique
    • Promotion, organisation et réservation des prestations touristiques
    • Suivi quotidien des étudiants en tant que référent principal

  • Groupe CEI - Chef de projet

    2006 - 2012 Paris - France
    Equipe de 25-30 permanents
    60 contrats animateurs
    2500 inscrits en séjours linguistiques par an

    • Développement de la gamme de produit sur les destinations Europe, USA, Océanie
    • Conception et élaboration de programmes spécifiques et/ou sur mesure
    • Élaboration et optimisation de budget
    • Gestion des équipes d’encadrement (recrutement, formation, affectation de poste, coordination, suivi d’activités et psychologique au quotidien)
    • Organisation et animation de réunions d’information parents (10 par an, audience jusqu’à 150 personnes)
    • Contact permanent avec les partenaires étrangers afin d’assurer le suivi qualitatif du séjour
    • Suivi relation clientèle et gestion des litiges
    • Négociation et optimisation des coûts des achats auprès des compagnies de transport et des partenaires
    • Etude de la concurrence, prospection et développement de nouveaux partenariats internationaux

  • Groupe CEI - Assistante Chef de projet

    2004 - 2006 Paris - France
    • Organisation de réunions d’information auprès des parents et des équipes d’encadrement
    • Organisation et coordination des départs et des retours des groupes
    • Gestion et suivi intégral de toute la logistique des séjours en cours

  • Groupe CEI - Agent de ventes

    2001 - 2004 Paris - France
    • Conseil et vente auprès auprès des prospects
    • Gestion des inscriptions et des litiges
    • Participation à l’optimisation des ventes en étroite collaboration avec les responsables de programmes
    • Optimisation de l’espace de vente et réapprovisionnement de supports commerciaux
    • Participation aux salons, forums dédiées aux séjours pour jeunes

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