Mes compétences :
Sphinx
Communication interne
Communication externe
Community management
Management
Étude de marché
Marketing
Gestion de la relation client
Microsoft Office
Entreprises
Centre d'Orientation Scolaire et Professionnel
- STAGIAIRE BACK OFFICE MANAGER
2015 - 2015* Community Manager :Fédération des internautes et l'animation via les réseaux sociaux .
* Prospection en utilisant les outils du Marketing Direct
* Ensemble des tâches administratives
2015 - 2015* Etude de marché (concurrents…)
* Analyse SWOT
* Définir la stratégie commerciale pour la nouvelle application web
* Définir la politique de communication
* Développer la communauté Faynder
* Chercher MVP (Minimum Viable Product)
STAGIAIRE RMA WATANYA
- STAGIAIRE Service Production-Sinistre
2014 - 2014* La production : Convaincre les nouveaux clients par les produits de la compagnie.
-Renouvellement des contrats d’assurance des anciens clients.
-Relance des clients par courrier et par téléphone.
* Sinistre : Constat, désignation d’expert.
* Affaires administratives : Saisie excel, classement des documents.
STAGIAIRE Banque Populaire du Maroc
- STAGIAIRE Caisse-Crédit-Service production
2013 - 2013* Réaliser les différentes opérations de caisse.
* Service production : Proposer aux clients les différents packs et produits de la banque. * Service crédit : Expliquer les modalités, préparation des dossiers de crédit.
2013 - 2013* SERVICE PRODUCTION des différentes compagnies SAHAM, RMA, AXA …
* SERVICE SINISTRE des différentes compagnies d'assurances
* Tâches administratives : Classement des dossiers , Saisie...
Formations
Ecole Nationale De Commerce & Gestion (ENCG KENITRA) (Rabat)
