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DUT
- En recherche d'emploi
maintenant
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Ligue Contre le Cancer
- Assistante de gestion
2010 - maintenant
Traitement des remontées de l’enquête concernant le rapport d’activité 2009 sur Sphinx
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Ministere des finances/ trésorerie générale
- Assistante de direction
2007 - 2010
Assistante du chef de la Division de la Dépense de l’Etat :
• Élaboration des tableaux de bord et rapports
•Organisation des rendez-vous et des déplacements du responsable, préparation et organisation des réunions, traitement du courrier, gestion des messages électroniques et réalisation de la frappe des documents.
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Ministere des finances/ trésorerie générale
- Chargée du centre d'appel
2006 - 2007
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Webhelp
- Formatrice
2005 - 2006
Formations d’intégration, formations continues, accompagnement dans le guide du parfait Francophile, Coaching et montée en compétences des téléconseillers et des experts métier.
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Webhelp
- Expert metier
2004 - 2005
Accompagnement et formation des téléconseillers, aide au diagnostic technique (projet Wanadoo).
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Webhelp
- Teleconseillere helpdesk
2004 - 2004
Assister et resoudre les soucis techniques des clients en appels entrants
