Mes compétences :
Leadership
Structuration d'activité
Quality management
Audit
Gestion de projets
Management
Organisation et stratégie
Entreprises
Vaillant Group France
- Responsable Technique et Qualité - Responsable de Vaillant Group Académie
Fontenay-sous-Bois2015 - maintenantResponsable du centre de formation Vaillant Group Académie pour les marques Saunier Duval et Vaillant..
4000 stagiaires/an, 6 formateurs, 12 salles de formation en France
Vaillant Group France
- Responsable Technique et Qualité
Fontenay-sous-Bois2010 - maintenant- Responsable d’une équipe de 20 conseillers techniques régionaux.
- Responsable du service clients (7 conseillers techniques call center et 1 agent administratif).
- Responsable du suivi technique et qualité de toute la gamme produit Saunier Duval et Vaillant (Chaudières, Chauffe eau, Solaire thermique, Pompe a Chaleur).
- Développement de l’image produit/marque et du service à l’utilisateur.
- Responsable de la mise en place et de l’animation du réseau de Station Technique Agréée et de ses partenaires.
- Assure le reporting de l’activité au niveau Groupe et optimise le budget de l’activité
Vaillant Group France
- Responsable Technique et Qualité
Fontenay-sous-Bois2008 - maintenant- Responsable d’une équipe de 10 conseillers techniques régionaux.
- Responsable du suivi technique et qualité de la gamme produit Chaudières et Chauffe eau Saunier Duval et Vaillant.
- Développement de l’image produit/marque et du service à l’utilisateur.
- Responsable de la mise en place et de l’animation du réseau de Station Technique Agréée et de ses partenaires.
- Assure le reporting de l’activité au niveau Groupe et optimise le budget de l’activité
Saunier Duval Pièces de Rechange
- Responsable Développement et Qualité
2002 - 2007Responsable Développement Pièces de Rechange Europe
- Responsable d’une équipe internationale de 4 personnes (3 Fr, 1 UK).
- Responsable de la définition, de la vie, des modifications et de la documentation associée.
- Responsable de marques pour l’après vente Europe.
- Animation de projets techniques & marketing Européens.
Responsable Qualité du site
- Gestion Qualité, animation de l’amélioration continue.
- Management Qualité du site.
- Certification ISO 9001 v2000.
Auteroche
- Responsable Etudes et Développement
2001 - 2002Responsable Etudes & Développement.
- Responsable des projets Groupe (filiale USA / filiale France)
- Responsable d’une équipe de 3 personnes.
- Responsable produits & conception.
- Etudes, conception & validation de nouveaux produits - de la faisabilité à la conception jusqu’au passage à l’industrialisation.
- Mise en place d’actions correctives pour l’amélioration des produits existants –conception & industrialisation - gain de productivité.
- Animateur d’AMDEC, de groupes projets, Auditeur qualité.