SICAS SERVICE
- Responsable Administration Après vente
Marseille2015 - maintenantRédige et veille à la bonne application des procédures après-vente. Formation du personnel aux procédures après-vente.
Supervise le traitement et le suivi de la garantie constructeur. Veille au traitement diligent des devis
Responsable de l'élaboration du budget annuel et de son suivi en cours d'année.
Responsable de la gestion des plaintes clients avec rédaction des courriers. Rédige et assure le suivi des contrats d'entretien.
Rédige les commentaires des résultats Après-vente.
Supervise les inventaires du matériel et de l'outillage. Responsable du Reporting mensuel et des états comptables.
Assure le suivi de la mise en œuvre des plans d'actions de tous les départements.
Assure le suivi de la réalisation des plans opérationnels des constructeurs.
Mise en place des indicateurs de performance APV et de leur présentation mensuelle au DG.
Responsable de la propreté et des consignes de sécurité.
