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Cheikh Yacouba SILAME

Saint-Denis

En résumé

Mes compétences :
Réseaux
Télécommunications
Informatiques

Entreprises

  • SFR Business - Chef de Projet Déploiement DATA

    Saint-Denis 2016 - 2017 - Analyser la demande et effectuer le cadrage des projets sur les Technos xDSL et FTTx
    - Assurer le suivi et pilotage des sous-traitants
    - Coordonner les différents acteurs
    - Effectuer la vérification et la validation après la mise en réseaux
    - Gérer les incidents
    - Garantir la communication avec les clients
    - Réaliser le reporting avec le client

  • Orange - Technicien Support Client - Centre Service Client Division Opérateur - Lille (Stagiaire)

    Paris 2014 - 2014 - Assurer la prise en charge des appels clients arrivant au CSC et piloter le rétablissement du service.
    - Garantir que le service après-vente s'effectue dans les termes du contrat.
    - Traitement de problèmes liés au dégroupage total et au dégroupage expérimental sur le DSLE

  • ACI (Afficheurs Électroniques) - Stagiaire

    2013 - 2013 Réalisation de programme pour afficheur alphanumérique.
    Gestion de site web avec Drupal.

Formations

Réseau

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