LA ROCHELLE
Mes compétences regroupées en 5 axes:
- Organisation Management
- Projets
- Qualité Process
- Gestion Administration
- Conseil Ventes
MANAGEMENT
Proposition et mise en place de changements d'organisation.
Equipes sur site, à distance, en télétravail
Recrutement, formation, motivation d’équipe, évaluation/suivi des performances, développement des compétences individuelles et collectives. Organisation et animation de briefings. Fixation, suivis des objectifs fixés. Gestion de conflits.
GESTION
Elaboration du budget avec le Directeur. Suivi de l’application. Propositions d'economies.
Mise en place et Suivi d'indicateurs de gestion et productivité pour optimisation de l'activité, Analyses, ...
ADMINISTRATION: Gestion administrative du réseau d'enquête (Embauches, démissions, absences, visites médicales, gestion des contrats, notes de frais...)
PROJETS
Coordination de projets au sein de la Direction Opérations.
Etudes de faisabilité (ressources/matériel…), expressions de besoins, pilotes, devis, lancement de nouvelles études y compris internationales. Suivi des études/projets, jusqu'à leur livraison aux clients internes ou externes.
QUALITE PROCESS
Revisite de process, optimisation et amélioration continue.
Mise en place d’indicateurs de qualité et de productivité.
Présentations du Département.
Rédaction/suivi de la documentation qualité (instructions, books méthodologiques, procédures de traitement des données, contrats de services…).
CONSEIL VENTE
Support commercial.
Développement CA magasin, Conseil/vente, Merchandising, gestion de service après-vente, Support technique/ conseil pour les consultants (présentations,visites,conf call clients).
Relations internes/externes: tous services/magasins/clients/prestataires
Mes compétences :
Management opérationnel et hiérarchique
Qualité
Indicateurs et objectifs
Organisation du travail
Gestion
Organisation
Management
Formation
Merchandising
Gestion de projet
Pas de formation renseignée
