PARIS
De langue maternelle anglaise, diplômée en Tourisme, je souhaite fortement mettre à profit mes 15 ans d’expériences professionnelles dans les domaines du Tourisme et du Secrétariat, mes qualités relationnelles et d’organisation au sein de l’équipe dynamique et motivée.
Je serai ravie de vous rencontrer afin d’échanger plus longuement avec vous des possibilités d’intégration.
Cheryl Marconnet
Téléphone: 06 6223 6615
@: cheryl_marconnet@hotmail.com
Compétences
 Relationnel et Service Client:
Contact, accueil et accompagnement du client, écoute des besoins, organisation des conférences et salons, gestion de portefeuille clients (Singapore Airlines, British Airways, China Airlines), reporting, emailing
 Communication et Travail en équipe:
De langue maternelle anglaise, français courant, aisance relationnelle, excellente présentation
professionnelle
 Enseignement :
Préparation des cours pour adultes en entreprises, conversations des affaires, remise à niveau, révisions grammaticales et lexicales personnalisées, entrainement à la communication orale dans des situations de la vie quotidienne
Expériences Professionnelles
Depuis 04/2003 Professeur d’anglais : Education Nationale, Vosges : Enseignement primaire dans divers établissements publics dans les Vosges. Responsabilités pédagogiques et administratives. Mini school, création et présentation des cours à domicile. Enseignement personnalisé et adapté
2001 - 2002 Agent d’accueil/ Centre de remise en forme: Agence de voyage - Liberty l’Est:
En France et à l’étranger – Stage de fin d’études en Tourisme
Réservation de voyage, ventes, service client et suivi après-vente
1990 - 1994 Réceptionniste : Hôtel 5 étoiles, Afrique du Sud : Responsable d’accueil, tâches administratives diverses : réservation et accueil des clients, communications téléphoniques, préparation du courrier, réponses aux demandes des clients, relations publiques, suivi de l’équipe des compagnies aériennes, saisie des commandes sur système
1986- 1988 Secrétariat : Agence Intérimaire KELLY GIRL
- SA OIL MILLS : Suivi des dossiers, organisation des déplacements, organisation des réunions et rédaction des rapports
- Réceptionniste, Landrost hôtel, Johannesburg. Taches administratives diverses, facturation, travail d’équipe
1984- 1986 Conseillère en beauté: REVLON et MAX FACTOR, Edgars Stores, Johannesburg SA
Représentante des 2 marques, service client dans le domaine de la cosmétique et vente
Formation
2001-2002 Diplômée en Tourisme, Chambre de Commerce et d’industrie de St–Die
Stage en France et à l’étranger Mémoire : Etudes des entreprises et des produits touristiques
Langues Anglais: langue maternelle Français : Courant
Mes compétences :
Afrique
Anglais
Professeur d'anglais
Voyage
Pas de formation renseignée
