Chloé BERT

En résumé

Entreprises

• Groupe Fed - Responsable marketing et communication

  Paris 2019 - maintenant

• Medialog - Responsable Marketing

  2016 - maintenant - Elaboration du plan marketing et plan média online et offline : étude de marché et analyse concurrentielle, stratégie multicanale, objectifs, cibles, positionnement, budget.
  - Développement de la notoriété de la marque : gestion communication dans la presse spécialisée, analyse benchmark et organisation des événements en France et à l’International, participation à la refonte de l’identité visuelle et des supports de communication, suivi de la chaine graphique, réalisation de certains supports print et web.
  - Optimisation de la satisfaction client : newsletters et segmentation, gestion BDD, rédaction d’articles de conseils / vidéos / guides utilisateurs...
  - Animation des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Linkedin) et suivi des connectivités partenaires : définition des canaux, calendrier éditorial, relances partenaires.
  - Refonte et gestion du site internet (projet en cours) : brief, arborescence, buyer persona et parcours utilisateurs, validation des maquettes du site, participation à la rédaction et à la gestion des contenus, suivi de l’intégration / développement et mise en production.
  - Acquisition du trafic naturel : SEO, SMO, e-mailing, blog.
  - Pilotage de l’activité digitale : suivi des KPI et analyse de performance.
  
  Résultats 2017-2018 : Gestion budgets entre 4K€ et 40K€ / +50% volume de recherches marque Medialog / refonte site Medialog.fr en 2018 / +30% visiteurs uniques / +33% de remplissage formulaire contact / +10% clients satisfaits / Moyenne de 40% taux d’ouverture et 10% taux de clics sur la newsletter mensuelle.
  
  Outils web utilisés : Suite Adobe (Photoshop), plateforme de mailing (Sendinblue), analyse d'audience (Google Analytics), Camtasia et animaker, Google Forms, coggle.
  
  Interlocuteurs : service commercial, service R&D, service technique, agence de communication et imprimeur, SEO, partenaires médias.

• Click Call - Chef de Projet Webmarketing

  Neuilly Sur Seine 2015 - 2016 - Analyse des briefs médias, réalisation et optimisation des plans médias
  - Premiers tests et suivi de mise en ligne des campagnes marketing digital : display, e-mailing, sms.
  - Gestion de la relation avec les annonceurs et partenaires par affiliation.
  - Bilans / reporting / recommandations
  
  Résultats : client Bouygues Immobilier / gestion budgets entre 4K€ et 45K€ / gestion jusqu'à 7 campagnes digitales par semaine et 8 interlocuteurs par campagne / analyse KPI : taux impression, taux de clics, nombre de visites cumulées et de prospects générés.

• Bouygues Telecom (Stage) - Assistant Chef de Produit

  2014 - 2014 - Gestion de la communication clients sur nos offres de paiement avec le service marketing client : négociation d'encarts sur la newsletter mensuelle.
  - Amélioration de la satisfaction clients : réunion mensuelle avec le groupe de travail tri-opérateur au sein de l'AFMM.
  - Refonte du portail opérateur contenus et services digitaux mobiles sur 2 rubriques phares : simplification des contrats et rationalisation des éditeurs de contenus, travail en collaboration avec les équipes marketing et techniques sur la migration des services partenaires, proposition d'une nouvelle arborescence.
  - Pilotage de la roadmap : liste des tâches, timing, budget, compte-rendu réunions
  
  Résultats : animation de 5 partenaires VS 25 / +1M CA après refonte.

• KPMG (Stage) - Assistante Communication Corporate

  2013 - 2013 - Organisation des événements internes et externes
  - Rédaction et diffusion des supports de communication
  - Gestion du budget alloué

• Nissan International SA (Stage) - Assistante Chef de Produit

  2012 - 2013 Gestion des produits accessoires Nissan :
  - Définition du mix-marketing
  - Lancements nouveaux produits et actions promotionnelles
  - Animation mensuelle du plan marketing pour la force de vente
  - Pilotage de la rentabilité et des ventes
  - Contact avec l'agence de communication pour développer les supports de communication

• SWING-Agence évènementielle de Golf (Stage) - Assistante Chef de Projet

  2011 - 2011 - Organisation et management des évènements golfiques
  - Contact avec les clients

• Executive Education - Groupe ESC Dijon-Bourgogne - Chef de Projet Communication au sein du BDS (Bureau des Sports)

  DIJON 2010 - 2011 - Développement des supports de communication et des partenariats
  - Gestion des budgets
  - Organisation des évènements
  
  

• Association Amitié du Dimanche. - Animatrice

  2010 - 2011 - Assistance et aide aux personnes en situation de handicap

• Association Montigny Gym - Moniteur de Gymnastique

  2006 - 2008 - Mise en place des activités sportives
  - Management de 10 gymastes

Formations

• CES - Centre Of English Studies

  Dublin 2014 - 2014 Dublin

• Universitat De Valencia (Valencia)

  Valencia 2012 - 2012 Master's Degree

• ESC Dijon Bourgogne

  Dijon 2010 - 2014 MASTER IN MANAGEMENT
  
  
  

• Lycée Parc De Vilgenis

  Massy 2008 - 2010 Gestion-Commerce

• Lycée Parc De Vilgenis

  Massy 2008 - 2010 Gestion-Commerce

Réseau

• Amandine LENEINDRE

• Arnaud RUSSO

• Corinne BILIEN

• Emilie DELSAUT

• Fabien CARRASSET

• Leslie, Emmanuelle JUCOURT

• Marc JEANGEOT

• Pauline MICHEL

• Sarah HACHEMI

• Wissam SBAITY