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Chloé BERTHOLON

MARSEILLE

En résumé

Volontaire, déterminée et sociable.

Mes compétences :
Microsoft Office
Relationnel
Adaptabilité
Gestion administrative
Planification
EDI
Gestion de portefeuille
Gestion de la relation client
Enterprise Application Integration

Entreprises

  • ENOVACOM - Commerciale sédentaire

    MARSEILLE 2015 - 2018 : Commerciale sédentaire chez ENOVACOM (13), société éditrice de logiciels
    santé spécialisée dans l'interopérabilité (EAI et EDI) et la sécurité.
    * Chargée de mission « Chorus » (démarchage, présentation du projet, envoi d'offre, relance
    téléphonique, négociation, vente)
    o Chiffre d'affaires = 407 638 EUR HT (soit 79 ventes)
    * Travail en binôme avec les commerciaux terrains (suivi du pipe, création d'offres, vente,
    réponse aux appels d'offres, lien avec les autres services Avant-vente, administratif, production
    o Chiffre d'affaires sur le secteur France Nord-Est = 840 413.96 EUR HT (soit 71.83%)
    o Chiffre d'affaires sur le secteur France Nord-Ouest = 943 954.41 EUR HT (soit 95.35%)
    * Coordination avec les partenaires éditeurs (création d'offre, négociation, closing) ;
    * Support terrain ponctuel : prise de RDV, présentation de la gamme produits, suivi client,
    détection des besoins.
    * Suivi d'activités dans la CRM Microsoft Dynamics

  • Enovacom - Commerciale sédentaire

    MARSEILLE 2015 - 2018

  • SOLUSCOPE - Assistante commerciale & SAV

    Aubagne 2012 - 2015 : Assistante commerciale & SAV chez SOLUSCOPE (13), société spécialisée
    dans l'hygiène des endoscopes (conception, fabrication et commercialisation de laveurs désinfecteurs
    d'endoscopes)
    * Gestion du planning des techniciens itinérants ;
    * Gestion des appels téléphoniques SAV
    * Saisie des appels dans l'ERP SYLOB
    * Facturation clients dans l'ERP SYLOB ;
    * Organisation de la maintenance des machines (rendez-vous clients, envoi des pièces)

  • Soluscope - Assistante administrative SAV

    Aubagne 2012 - 2015 * Gestion clients (prise d'appels pour les pannes machines, organisation des
    maintenances machines)
    * Facturation (processus de l'offre à la facture) ;
    * Gestion litiges (action commerciale, avoir) ;
    * Gestion de planning (organisation du planning de 7 techniciens en France) ;
    * Saisie des inventaires techniciens

  • LEROY MERLIN - Chargée de communication interne

    Lezennes 2011 - 2011 * Mise en place de support de communication interne ;
    * Organisation d'évènements (interne & table ronde clients) ;
    * Missions au sein du service RH (sélection CV pour le recrutement saisonnier, paie)

  • Solar Euromed - Assistante de communication

    DIJON 2010 - 2011 * Création et suivi d'un plan de communication ;
    * Organisation d'évènements ;
    * Création de supports (plaquette, flyer, suivi du projet de refonte du site internet)

Formations

  • CCI Formation Côte D'Or

    Dijon 2010 - 2011 Spécialisation "Conseiller en communication"

    En alternance avec Solar Euromed et ensuite Leroy Merlin

  • Lycée Les Arcades

    Dijon 2008 - 2010 BTS

    2 stages : Club d'entreprises FL 3000 (réalisation de questionnaire, démarchage
    téléphonique, réalisation d'une plaquette de communication)
    CCI Côte d'Or pour l'organisation et l'après-évènement ENTRPRISSIMO

Réseau

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