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Chloé HITIER

GRENOBLE

En résumé

Mes compétences :
Négociation commerciale
Marketing
Finance
Traduction anglais français
Analyse des besoins
Anticipation
Adaptabilité
Accueil des clients
Réactivité
Relations clients
Gestion de la relation client

Entreprises

  • L'entrepot Du Bricolage - Responsable de Rayon

    GRENOBLE 2018 - maintenant Coacher mes équipes dans la réalisation des objectifs
    Suivi des indicateurs CA/marge/ruptures/dormants/annulés/etc., et mise en place des actions correctives
    Anticiper les opérations commerciales et les implantations
    Conseil client
  • E.leclerc - Responsable de Rayon DPH

    Ivry-sur-Seine 2017 - 2018
  • Maxi Toys - Adjointe au responsable de magasin

    2017 - 2017 Clôtures journalières et hebdomadaire
    Remises en banque
    Relais du responsable de magasin et du responsable régional
    Gestion des litiges et retours
  • Maxi Toys - Vendeuse saisonnière

    2016 - 2016 Responsable de la tenue des rayons Lego & Playmobil
    Mise en rayon et conseil clients transverse magasin
    Gestion des retours
    Préventes et réservations
  • Auchan - Apprentie RH

    Villeneuve-d'Ascq 2014 - 2016 Préparation du dialogue avec les partenaires sociaux (CE, DP, CHSCT)
    Dossier TMS
    Elections professionnelles
    Administratif courant
  • Leroy Merlin - Stagiaire

    Lezennes 2014 - 2014 Mise en place de QR codes à destination de l'orientation des clients, participation à la vie du rayon quincaillerie
    Magasin de Clermont-Ferrand
  • Auberge la Tomette - Barmaid & Serveuse

    2009 - 2013 Service en salle du restaurant ainsi qu'au bar.

Formations

  • IFAG

    Montlucon 2014 - 2016 MECP

    Vainqueur National Worldstrat

    Management, Finance, Achats, Commerce International, Logistique, etc.
  • IT SLIGO (Sligo)

    Sligo 2013 - 2014 Bachelor In Business, International Marketing

    Obtention d'un double diplôme franco-irlandais:
    - DUMACI (Diplôme Universitaire en Marketing Appliqué au Commerce International)
    - Bachelor of Business in International Marketing.

    L'ensemble des cours étaient dispensés en anglais. Parmi ceux-ci : marketing, économie internationale, politique européenne et internationale, etc.
  • IUT D ALLIER

    Montlucon 2011 - 2013 DUT techniques de commercialisation

Réseau