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Chloé KIEFFER

  • Altitude Infra
  • Chargée de Communication

Annecy

En résumé

Bonjour,

Chargée de communication avec 5 ans dexpérience en communication territoriale, spécialisée dans la gestion de projets multi-canaux, j ai également occupé pendant 3 ans les postes de rédactrice web SEO, chargée de communication & marketing digital et community manager.

Je reste disponible pour toute question et me ferais une joie de vous répondre!

Entreprises

  • Altitude Infra - Chargée de Communication

    Communication | Annecy (74000) 2023 - 2026 Communication tout supports pour les délégations de services publics des
    territoires de la Haute-Savoie, du Jura et des Alpes-Maritimes.
    - Élaboration de stratégies et plans de communication adaptés aux
    enjeux du territoire.
    - Réalisation des supports communication print (flyers, affiches, signalétique,
    goodies...) et digitaux (vidéos, interviews, newsletters, bannières et supports
    adaptés aux réseaux sociaux...)
    - Gestion des relations partenariats et de leur communication.
    - Organisation d’événements grand public et à destination des élus (réunions
    publiques, salons, temps forts territoriaux) contribuant à l’augmentation du taux
    d’adoption de la fibre sur les territoires concernés.
    - Gestion des réseaux sociaux (LinkedIn, X) et du site internet de chaque DSP
    (Wordpress) pour aider les administrés à passer à la fibre.
    -Relations et communication institutionnelle avec les collectivités et
    délégations de service public (SYANE, Département Jura, Département
    Alpes-Maritimes...) : COPIL communication, organisation d’évènements communs
    (exemple : Fin de la construction du réseau en fibre optique).
    - Gestion budgétaire annuelle attitrée à la Communication
  • Hôtel de Ville - Chargée de Communication

    Communication | Annemasse (74100) 2019 - 2021 Communication territoriale, travaux chantiers et grands projets :
    Exemple de projets significatifs : La Bulle : tiers-lieu culturel,
    rénovation du pôle culturel Château-Rouge, élaboration des voies vertes Grand
    Genève, zones 30, construction parc Montessuit...
    - Réalisation de tous les supports communication print et web
    - Rédaction d’articles dans le journal municipal (JIM)
    - Rédaction de communiqués de presse et posts réseaux sociaux
    - Prise de photos/vidéos sur les chantiers en cours
    - Réalisation de montages vidéos (discours de Mr le Maire)
    - Communication de crise lors du COVID.
  • Pouly - Chargée de communication et marketing digital

    Marketing | Satigny 2017 - 2018 Mise en place d’une stratégie digitale SEO :
    - Création des supports de communication digitaux pour faire du digital to store.

    - Animation de la page Facebook avec calendrier éditorial
    - Création et envoi de newsletters personnalisées avec base de données + 50k clients sur 3 cantons Suisses (taux d’ouverture >40%)
    - Organisation de jeux concours et animation temps forts (Noël, Pâques...)

    • Gestion totale des réclamations clients : plus de 9000 traitées par email, courrier et téléphone.

    • Gestion de projet CRM sur le nouveau programme de fidélisation : 15 000 porteurs de cartes de fidélité.

    • « Nettoyage » des informations présentes sur le web : SEO, Google Alerts et contrôle de l’e-réputation de l’entreprise (Google my Business, Trip Advisor, Yelp, Itaste, etc…)

    • Mise à jour du site internet de l’entreprise et des plateformes de ventes en ligne (Smood, Eat.ch, Ubereats).

    - Mise en valeur des produits avec prise de photographie culinaire

    • Support marketing opérationnel & événementiel.
  • Auto-entreprise - Rédactrice web, community manager, graphiste web

    Communication | Annecy (74000) 2015 - 2016 Rédaction web SEO, community management, graphisme et communication
  • Livecoiffure - Rédactrice web

    Communication | télétravail 2014 - 2015 • Rédaction web d’articles optimisés SEO : événements, interviews, tutoriels coiffure... mise en page sur wordpress.
    • Community management : promotion d’articles, animation page facebook et veille concurrentielle.
    • Contact presse et emailing
  • LK'n Design - Rédactrice web

    Lyon 2013 - 2013 • Formation en rédaction web & papier dispensée par Aline Jaccottet (journaliste RTS).
    • Rédaction web d’articles et interviews optimisés SEO.
    • Création d’un E-magazine (conception, rédaction, mise en page) pour tablette Ipad.
    • Community management, veille réseaux sociaux et référencement web.
  • Ineska Créations - Chargée de Communication entreprise et événementiel

    2012 - 2012 • Refonte image: Création logo, affiches, flyers, cartes de visite, slogan, maquette de site internet, dossier de presse.
    • Digital : Veille et animation du site internet et des réseaux sociaux.
    • Relations presse : Plan média, diffusion documents communication .
    • Prise de visuels : photos et réalisation de vidéos backstage lors des shootings collections.
    • Evénementiel : Promotion et aide à l’organisation d’un défilé de mode au centre-ville de Lyon.
  • Bibliothèque Municipale Annemasse, Festival du Livre Jeunesse 2011 - Chargé de communication événementielle

    Communication | Annemasse (74100) 2011 - 2011 • Création de supports de communication : affiches, flyers, dossier de presse, vidéos...

    • Animation d'espaces du Festival : communication devant professionnels de la Culture et de la petite Enfance. Animation avec des classes scolaires.

    • Prise de photos et vidéos durant l’événement.

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