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Chloé MASSUEL

Montrouge

En résumé

Currently working for ACS, a Xerox company.
A Leader in Business Process Outsourcing (BPO)
Area of work: Finance and Accounting
Type of projects: Consulting and Transition

Mes compétences :
Anglais
Français
Microsoft office
Event manager
Omniture
Indesign et Photoshop

Entreprises

  • Crédit Agricole CIB - VIE - Project Manager

    Montrouge 2015 - maintenant Location: Mumbai

  • Xerox - Project Associate

    Saint-Denis 2013 - 2015 Location : Barcelona

  • American Express - Assistante Chef de Projet Acquisition

    RUEIL MALMAISON 2011 - 2012 Mise en place de campagnes d’acquisition de nouveaux porteurs de cartes, dans un environnement multicanal :
    - Création d’emailings, de courriers, d’inserts… en relation directe avec les agences de création.
    - Suivi opérationnel, tests, gestion des retro-plannings et des relations partenaires.
    - Reporting et analyses segmentées des résultats de campagne.

    Optimisation du parcours client online :
    - Amélioration des pages web, modification des formulaires de demande de carte en ligne.
    - Diminution du nombre de clics et augmentation des taux de conversion.

    En support aux campagnes d’acquisition :
    - Création d’un outil de support au parrainage à destination des équipes de téléconseillers.
    - Synthèse d’une étude qualitative et quantitative centrée sur le parrainage.
    - Veille active sur l’ensemble des étapes du processus de parrainage et de demande de cartes supplémentaires en ligne.
    - Analyses des différents sous-canaux d’acquisition (redirection de sites partenaires, liens directs, flashcodes…).

  • EFront - Assistante Marketing

    Paris 2010 - 2010 Organisation de séminaires et de conférences utilisateurs.
    Analyses ROI des actions événementielles.
    Analyse concurrentielle.
    Rédaction de newsletters internes et externes.

Formations

  • EDHEC Business School

    Lille 2009 - 2013 MSc in Strategy and Organization Consultancy + Master 2 EDHEC

    Activités et associations : Bureau Des Elèves (2010 - 2011), Le Scandaleux Mag' (Responsable de la Communication)

  • Lycée Notre Dame Du Grandchamp

    Versailles 2007 - 2009 Equivalence Licence 2 en Economie et Gestion à l'Université de Nanterre (Paris X)

    Activités et associations : Les Blouses Roses

Réseau

Annuaire des membres :