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Chloé RECOUPPÉ

Mérignac

En résumé

Mes compétences :
MySQL
Webmarketing
Access
Javascript
Google analytics
PHP
AT Internet
Enquêtes qualitatives et quantitatives
Google adwords
Email marketing
Reporting
Html5
BI
Squid
CRM analytique
Enquêtes en ligne
SEO
Webanalytics
Benchmarking
International Marketing
CSS
Team Spirit
XML

Entreprises

  • AT Internet - Consultante Business Analytics

    Mérignac 2014 - maintenant • Soutien en avant-vente et évaluation des besoins clients.
    • Reporting et exploitation de données (Construction des rapports de suivi et de pilotage).
    • Conseil & Audit (réalisation d’études depuis la formalisation des problématiques jusqu’aux préconisations opérationnelles).
    • Formation Web Analytics (Dispenser les différents modules de formation proposés au sein du pôle).
  • Spir Communication - Chef de projet web

    Aix-en-Provence 2013 - 2014
  • Spir Communication - Assistante chef de projet Web marketing & CRM

    Aix-en-Provence 2013 - 2013 Collaboration avec la responsable Acquisition et CRM Topannonces.fr :
    - Business Analyse (Suivi des KPI audience, comportements utilisateurs et analyse de performances) ;
    - Développement de nouveaux axes de travail CRM pour la fidélisation les clients particuliers ;
    - Newsletters : planification des envois, rédaction des briefs, suivi du développement avec le webdesigner, tests avant envoi et suivi des performances ;
    - Mise en place d’outils de tracking afin d’acquérir une vue client unique cross-canal.

    Collaboration avec le chef de produit et la responsable qualité Topannonces.fr :
    - Optimisation de l’interface utilisateur notamment pour la stratégie sociale ;
    - Suivi des projets, mise à jour des roadmap ;
    - Rédaction d’expressions de besoin pour les projets à venir ;
    - Utilisation des outils de modération anti-fraude (annonces et contacts).
  • Be relax - Assistante marketing online à temps partiel

    PARIS 17 2012 - 2012 - Stratégie de développement des ventes en ligne et veille concurrentielle ;
    - Optimisation référencement naturel ;
    - Mise en place d’actions promotionnelles en ligne ;
    - Mise à jour du catalogue en ligne ;
    - Rédaction des fiches produit ;
    - Mise à jour de la partie institutionnelle du site web ;
    - Gestion du stock de l’E-boutique.
  • KORAIL INTEGRATED SOLUTIONS - Stagiaire responsable communication

    Paris 2011 - 2011 3 mois à temps plein - 4 mois à temps partiel (KORAIL I.S. Paris).

    - Gestion du projet de refonte du site web de l’entreprise : rédaction du cahier des charges, veille concurrentielle, suivi de la relation avec la web agency en charge du projet, rédaction du contenu général, intégration du contenu via le CMS Jumla ;
    - Gestion du projet de newsletter trimestrielle : élaboration de la maquette contenu, veille concurrentielle, aide à la rédaction de la première newsletter (janvier 2012) ;
    - Recherche de supports publicitaires (web, presse écrite, évènementiel).
  • Envie de fraises - Stagiaire assistante marketing et service client

    Pantin 2010 - 2010 - Assistance au service client: gestion des réclamations par téléphone et email ;
    - Assistance au service marketing-commercial : rédaction et élaboration des nouvelles fiches produits via le logiciel Prestashop, assistance durant les shooting et retouches photos basiques via Photoshop ;
    - Assistance au service SAV : remontées des problèmes récurrents au service achat et production, gestion des demandes de remboursement, d’échange ou de bons dans le CMS Prestashop ;
    - Assistance au service logistique : communication directe avec la plateforme logistique et via le serveur.
  • Asiatiss - Stagiaire assistante import export

    2009 - 2009 Assistanat aux tâches d’import textile: administration des ventes.

Formations

  • MBA ESG

    Paris 2012 - 2013 MBA E-Business

    E Business - Exemples de cours : Enjeux et acteurs de l'e-commerce, Droit de l’e-commerce, Stratégie de référencement SEO, Achat Média Online, Mobile Marketing, Monétisation des contenus, Comportement du consommateur digital, Introduction au langages HTML 5, Javascript, PHP etc.
  • Hogeschool Van Amsterdam (Amsterdam)

    Amsterdam 2012 - 2012 Semestre d'échange universitaire - Marketing et Relations Internationales
  • Yonsei University (Séoul)

    Séoul 2011 - 2011 Semestre d’échange universitaire - Marketing et Relations Internationales
  • ESGCI

    Paris 2008 - 2012 Bac + 5 Master certifié niveau I

    Exemples de cours : Marketing international, Géopolitique, Stratégie d’affaire, Management des risques, Management achats, Gestion comptable, Etudes marchés internationaux, Stratégie d’implantation…

Réseau

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