Clémence LEFEBVRE

En résumé

Entreprises

• PRIVILEGE DE MARQUE.COM - Responsable Digital

  2016 - maintenant [Site de ventes privées spécialisé dans l’univers de l’art de recevoir et la cuisine - Start-up]
  1 million de membres inscrits | 2 millions d’euros de CA | 300K visiteurs uniques mensuels
  
  Objectifs : Acquisition de trafic, génération de CA on-line, management, gestion de projet, suivi budgétaire
  
  • Réflexion stratégique, définition charte graphique, recettage et mise en production du site
  • Acquisition > gestion et monitoring des différents leviers :
  - Affiliation : collaboration agences ou gestion directe avec les affiliés
  - Agrégateurs de ventes privées : mise en avant des meilleures ventes privées via flux XML
  - Référencement payant (Google, Facebook Ads) : suivi en interne et partenariat avec agence
  • Fidélisation > mise en oeuvre de la stratégie emailing : choix des prestataires, création templates, routage, A/B testing, tracking des campagnes, gestion bases de données, surveillance délivrabilité
  (5 millions d’emails envoyés par mois | taux d’ouverture 20% | taux de clic 4%)
  • Communication visuelle > responsable charte graphique et supports de communication
  • Management > recrutement, formation et suivi de 2 personnes : graphiste et production/emailing
  • Gestion budgétaire > 300K € budget marketing annuel
  • Technique > surveillance infogérance, coordination agence débuggage et évolutions front/back office
  • Reporting > définition dashboard, suivi KPIs et veille concurrentielle
  
  Prestataires : Antadis | Adlead | Public Idées | Arthur Media | Mailjet | Ad’s Up | Criteo | Payplug...

• PRIVILEGE DE MARQUE.COM - Chef de projet digital

  2014 - 2016

• ESG Management School - Chef de projet webmarketing

  2012 - 2013 [Groupe d'enseignement supérieur]
  
  Marques gérées : ESG Management School, MBA ESG, ESGCI, ESGF, PSB
  
  Missions :
  • Animation des plateformes sociales : Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest, Google +
  • Mise en place d’un Social Game (Facebook), objectif d’acquisition prospects
  • Construction et suivi de la stratégie E-réputation, relations avec les influenceurs
  • SEO : optimisation des pages (techniques et sémantiques)
  • SEM : gestion des campagnes Adwords
  • Social Media Awards : chargée de la communication digitale (évènementiel)
  • Suivi des performances des actions digital marketing : SEO / SMO / SEARCH
  • Refonte de sites > Esgms.fr / Esgms-edu.com : cahier de migration, recettage, optimisation social media
  
  Résultats :
  • +30% d’audience sur Facebook
  • +20% de taux d’engagement sur Facebook / Twitter / Linkedin
  • Maintien des rankings en 1ère page en SEO
  • Augmentation de la fréquentation des sites
  • Social Media Awards : buzz autour de l’évènement

• MAKHEIA GROUP - Assistante Planning Stratégique & Planning Stratégique Digital

  Paris 2012 - 2012 [Agence conseil en communication]
  
  Missions :
  • Investigation avant recommandations : réalisation d’écoutes de la toile
  • Veille concurrentielle pour dégager des best practices : audits et benchmarks
  • Collaboration pour la rédaction de recommandation stratégique
  • Rédaction du brief créatif et suivi de la création avec la direction artistique
  
  Clients :
  Servair (Restauration Air France), Centre commercial Ulis 2, Novotel, Alfa Romeo, Novotel, Stratégies.

• Citizenside - Assistante Marketing

  Paris 2011 - 2012 [Start-up web]
  
  Missions :
  • Réflexion et rédaction de recommandation prospect / client
  • Réalisation de benchmarks et analyse des actions digitales des concurrents
  • Conception et envoi de la newsletter hebdomadaire
  • Gestion et mise à jour de la base de données de la newsletter
  • Refonte des outils commerciaux : plaquette corporate, descriptif des offres
  • Prospection et relance clients (téléphonique)
  
  Clients :
  BFM TV, Metro, RTL, Le Parisien, Archant.

• OMD Finance - OmnicomMediaGroup - Assistante chef de marques

  2010 - 2010 [Agence conseil et achat d'espaces publicitaires]
  
  Missions :
  • Conseil en achat d’espaces publicitaires dans les médias (presse, radio, web)
  • Media planning : choix des supports et canaux, négociation emplacements et prix
  • Etudes médias GRP en amont de la recommandation
  • Contact régulier avec les régies, les supports et les différents clients
  • Pilotage opérationnel d’une campagne presse nationale AXA en complète autonomie

Formations

• MBA ESG E-Business

  Paris 2013 - 2013 Master 2 spécialisé
  
  • Formation qui offre une double compétence : stratégie digitale et technique (connaissances des langages informatiques)
  • Participation Challenge Google (SEM)
  • Partenariat avec le Palais de la Découverte (SEO)
  • Mémoire de fin d'études : "Comment mesurer la performance de la présence 'social' des entreprises ?"

• Universidad Francisco De Vitoria (Madrid)

  Madrid 2011 - 2011 Semestre d'échange universitaire

• Ecole Supérieure De Gestion Et Commerce International (ESGCI)

  Paris 2008 - 2013 Master 2

Réseau

• Elisa CHEVAL

• Gary LECLUZE

• Inès LAROUSSI

• Isabelle MALEVAUT

• Juliette SCHOLLIER

• Kinda MOUHANDESS

• Lionel-Jacques VIDAL

• Matthieu POURIEL

• Phillip CARTWRIGHT

• Ted CHARDIGNY