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Clémence LEFEBVRE

PARIS

En résumé

Digital | Webmarketing | E-commerce | Acquisition | ROI | Gestion de projet | Analytics | KPI | Emailing | Affiliation | Social media | Communication online...

Mes compétences :
SMO
Marketing
Digital marketing
Communication
Digital
Social media
SEO
Webmarketing
Gestion de projet
Community management

Entreprises

  • PRIVILEGE DE MARQUE.COM - Responsable Digital

    2016 - maintenant [Site de ventes privées spécialisé dans l’univers de l’art de recevoir et la cuisine - Start-up]
    1 million de membres inscrits | 2 millions d’euros de CA | 300K visiteurs uniques mensuels

    Objectifs : Acquisition de trafic, génération de CA on-line, management, gestion de projet, suivi budgétaire

    • Réflexion stratégique, définition charte graphique, recettage et mise en production du site
    • Acquisition > gestion et monitoring des différents leviers :
    - Affiliation : collaboration agences ou gestion directe avec les affiliés
    - Agrégateurs de ventes privées : mise en avant des meilleures ventes privées via flux XML
    - Référencement payant (Google, Facebook Ads) : suivi en interne et partenariat avec agence
    • Fidélisation > mise en oeuvre de la stratégie emailing : choix des prestataires, création templates, routage, A/B testing, tracking des campagnes, gestion bases de données, surveillance délivrabilité
    (5 millions d’emails envoyés par mois | taux d’ouverture 20% | taux de clic 4%)
    • Communication visuelle > responsable charte graphique et supports de communication
    • Management > recrutement, formation et suivi de 2 personnes : graphiste et production/emailing
    • Gestion budgétaire > 300K € budget marketing annuel
    • Technique > surveillance infogérance, coordination agence débuggage et évolutions front/back office
    • Reporting > définition dashboard, suivi KPIs et veille concurrentielle

    Prestataires : Antadis | Adlead | Public Idées | Arthur Media | Mailjet | Ad’s Up | Criteo | Payplug...
  • PRIVILEGE DE MARQUE.COM - Chef de projet digital

    2014 - 2016
  • ESG Management School - Chef de projet webmarketing

    2012 - 2013 [Groupe d'enseignement supérieur]

    Marques gérées : ESG Management School, MBA ESG, ESGCI, ESGF, PSB

    Missions :
    • Animation des plateformes sociales : Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest, Google +
    • Mise en place d’un Social Game (Facebook), objectif d’acquisition prospects
    • Construction et suivi de la stratégie E-réputation, relations avec les influenceurs
    • SEO : optimisation des pages (techniques et sémantiques)
    • SEM : gestion des campagnes Adwords
    • Social Media Awards : chargée de la communication digitale (évènementiel)
    • Suivi des performances des actions digital marketing : SEO / SMO / SEARCH
    • Refonte de sites > Esgms.fr / Esgms-edu.com : cahier de migration, recettage, optimisation social media

    Résultats :
    • +30% d’audience sur Facebook
    • +20% de taux d’engagement sur Facebook / Twitter / Linkedin
    • Maintien des rankings en 1ère page en SEO
    • Augmentation de la fréquentation des sites
    • Social Media Awards : buzz autour de l’évènement
  • MAKHEIA GROUP - Assistante Planning Stratégique & Planning Stratégique Digital

    Paris 2012 - 2012 [Agence conseil en communication]

    Missions :
    • Investigation avant recommandations : réalisation d’écoutes de la toile
    • Veille concurrentielle pour dégager des best practices : audits et benchmarks
    • Collaboration pour la rédaction de recommandation stratégique
    • Rédaction du brief créatif et suivi de la création avec la direction artistique

    Clients :
    Servair (Restauration Air France), Centre commercial Ulis 2, Novotel, Alfa Romeo, Novotel, Stratégies.
  • Citizenside - Assistante Marketing

    Paris 2011 - 2012 [Start-up web]

    Missions :
    • Réflexion et rédaction de recommandation prospect / client
    • Réalisation de benchmarks et analyse des actions digitales des concurrents
    • Conception et envoi de la newsletter hebdomadaire
    • Gestion et mise à jour de la base de données de la newsletter
    • Refonte des outils commerciaux : plaquette corporate, descriptif des offres
    • Prospection et relance clients (téléphonique)

    Clients :
    BFM TV, Metro, RTL, Le Parisien, Archant.
  • OMD Finance - OmnicomMediaGroup - Assistante chef de marques

    2010 - 2010 [Agence conseil et achat d'espaces publicitaires]

    Missions :
    • Conseil en achat d’espaces publicitaires dans les médias (presse, radio, web)
    • Media planning : choix des supports et canaux, négociation emplacements et prix
    • Etudes médias GRP en amont de la recommandation
    • Contact régulier avec les régies, les supports et les différents clients
    • Pilotage opérationnel d’une campagne presse nationale AXA en complète autonomie

Formations

  • MBA ESG E-Business

    Paris 2013 - 2013 Master 2 spécialisé

    • Formation qui offre une double compétence : stratégie digitale et technique (connaissances des langages informatiques)
    • Participation Challenge Google (SEM)
    • Partenariat avec le Palais de la Découverte (SEO)
    • Mémoire de fin d'études : "Comment mesurer la performance de la présence 'social' des entreprises ?"
  • Universidad Francisco De Vitoria (Madrid)

    Madrid 2011 - 2011 Semestre d'échange universitaire

Réseau