Laëtitia SEVERIN

En résumé

Entreprises

• Dovema - Responsable SEM

  2014 - 2015 Pilotage des leviers d'acquisition payants : Adwords, Bing.
  
  - Gestion des comptes SEA : création des campagnes et Optimisation des annonces
  - Suivi des performances et des Objectifs
  - Analyse et recommandations avec vue Macro et Micro
  - Création de Dashboard complets avec les indicateurs de performances.
  - Participation aux actions marketing de l'entreprise

• Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Gestionnaire de contenus web (migration)

  Paris Cedex 19 2014 - 2014 - Intégration web via un CMS (textes, images ...), en français et en allemand
  - Conformité des contenus et des animations mis en ligne et correction des erreurs dans le CMS.
  - Reportings d'activité réguliers (tableaux de suivi Excel) et répartition des tâches en équipes
  - Mise en forme du contenu web cible (wording, retouches images...)

• Cuperto - Chef de projet webmarketing

  2013 - 2013 Concernant les sites de e-commerce www.livre-photo.com: un site de création de livre photo, www.bonhommedebois.com: un site de jouets pour enfant, www.casquemoto.fr: un site de vente de casque moto : implication dans plusieurs missions marketing et de gestion de projet sur ces différents sites e-commerce, ainsi qu'un nouveau site : www.casqueaudio.fr (à 70% du temps - projet principal)
  - STRATEGIE MARKETING: Élaboration de plan marketing et mise en place opérationnelle
  - ACHATS: Sourcing, analyse de la performance des produits, gestion des achats et suivi logistique
  - E-MERCHANDISING : Gestion du catalogue, mise en avant de produit (via Photoshop) et création de pages événementielles
  - E-MARKETING: Etude de marché + de la concurrence. Et trouver et mettre en place des partenariats. SEM : développer du traffic. Créer, optimiser et gérer les campagnes Google Adwords (standard, Google Shopping) et aide à la mise en place et suivi de la mise en ligne d'offre sur les places de marché (AMAZON, LA FNAC, GOOGLE SHOPPING, PRICEMINISTER, LA REDOUTE ... )
  - COMMUNITY MANAGER:
  °Gestion des communautés et animation des pages Facebook, Twitter. Et création et administration des comptes Instagram et Pinterest (Casqueaudio.fr)
  °Début d'élaboration de projets de collaboration avec des blogueurs (promotion, concours...)
  - WEBMASTER:
  °Gestion quotidienne des fiches produits (via Prestashop 1.5) et de la synchronisation des stocks
  °ADV et veille à la décrémentation de stock avec Prestashop pour chaque vente et animation du site, wording ...
  °Recettage du site, remontée de bugs (avec l'agence web), suivi des résolutions ...
  - SAV (Bonhommedebois et Casqueaudio) : Réponse aux interrogations et problématiques clients (tél. et emails) et liaison avec le partenaire logistique (retard de livraison, colis endommagé...). Accès aux informations clients en temps réel via Magento et apport de réponses aux clients.

• International SOS - Assistante marketing et communication - Région CEMA

  Levallois-Perret 2013 - 2013 • Gestion de campagnes multicanal de prospection et fidélisation (emailing, microsite, social media, ...). Analyse de campagnes
  • Support à l'organisation d'événements clients, conférences et « webinars » multilingue. Analyse de retour sur investissement
  • Création d'outils d'aide à la vente (études de cas, guides utilisateur...)
  • Participation à l'animation de l'équipe Marketing au sein de la Région
  • Rédaction d'articles de communication interne en anglais

• Aequitis - Assistante ADV et commerciale

  2010 - 2011 • Aide à la mise en oeuvre de parrainage, marketing opérationnel et solutions services clés en main.
  • Recherche de prestataire pour la refonte du site internet, contenu rédactionnel et arborescence du site.
  

• Finalliance Patrimoine - Assistante commerciale

  2007 - 2010 • Participation de l'optimisation et la mise en oeuvre de l’adéquation produits/cibles (segmentation)
  • Planification, pilotage et suivi de résultats d’indicateurs commerciaux.
  • Suivi et analyse du portefeuille clients, co-conceptions mailings.
  

• Croydon college - Assistante de français

  2004 - 2005 Aide à l'enseignement du français, dans un établissement scolaire en banlieue londonienne (GB).

Formations

• MBA ESG E-Business

  Paris 2013 - 2013 MBA (bac+5) + titre RNCP Expert en stratégie digitale
  
  Marketing digital et M-marketing, langages informatiques, E-CRM, management de projets, e-commerce, SEO/SEM, achat media online, monétisation des contenus, E-publicité, comportement du consommateur digital, enquêtes de satisfaction en ligne...

• Département MIP - CNAM (Paris)

  Paris 2011 - 2012 M1 et titre RNCP responsable commercial et mercatique
  
  commerce et mercatique - Diplôme BAC+3 validé ayant donné accès au M1 indiqué, les deux formations m'ont permis de valider le titre RNCP en + du niveau M1 (BAC+4 ESC).

• AFPA (Paris)

  Paris 2007 - 2008 Eq. BTS assistanat de direction bilingue
  
  assistanat de direction bilingue - BAC+2: DEUG anglais (antérieur).

• Université De Haute Bretagne ATE

  Rennes 2001 - 2003 DEUG
  
  LLCE anglais (Langues, littératures et civilisations étrangères)

Réseau

• Estelle MÉNARD

• Fadhila BRAHIMI*

• Frederic FAGES

• Jawad MEJJAD

• Pascal BOURGUIGNON

• Pauline JEANNE

• Tiffany LUU

• Valérie ALMERAS