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Christel ALBAREZ

LYON

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En résumé

J'ai une solide expérience dans la gestion des contrats, de la relation client au sein de différentes mutuelles.
Je maitrise le développement et la fidélisation de mon portefeuille clients auprès d'entreprises, de courtiers et de particuliers.
Je recherche un poste de chargée de clientèle

Mes compétences :
Animation d'équipe

Entreprises

  • CABINET DUFAUD - Gestionnaire Production et sinistre IARD

    2017 - maintenant Gestion des contrats et sinistres des particuliers et professionnels Iard
    Toutes compagnies

  • Gan Assurances - Collaboratrice d agence

    2016 - maintenant Conseil, vente et gestion de contrats d assurance

  • ACTE IARD - CAMACTE - ASSISTANTE COMMERCIALE FLOTTE AUTOMOBILE

    2014 - 2016 - Développement et suivi du portefeuille auto-flottes
    - Tarification et souscription d'affaires nouvelles
    - la relation avec les courtiers partenaires
    -Suivi et gestion des contrats

  • Scamp pharmateam - Gestionnaire IARD et assurance de personne

    2012 - 2013 Devis, gestion des contrats auto, habitation, multi risques officines, Emprunteur, santé, vie, Prévoyance
    gestion des sinistres prévoyance
    contacts téléphoniques avec les clients, prospects conseillers commerciaux

  • Hosta - Chargée de Compte clients

    2008 - 2009 -Traitement des dossiers complexes et urgent en collaboration de la Responsable de Pôle
    - Suivi et répartition de l'activité traitée sur Lyon
    - Animation des groupes de formation sur Lyon et Marseille
    - Participation aux recettes de prestations sous ANETO

  • Hosta - Responsable Portefeuille

    2005 - 2011 Pilotage de l'activité : Gestion et centre d'appel du service traitement des prestations
    - Gestion et coordination de l'activité avec les Courtiers et les Compagnies d'Assurances
    - Traitement des dossiers complexes et des appels conflictuels
    - Participation aux réunions avec les Clients et les prospects

Formations

  • Lycée Jeanne De Lestonnac Lycée (Lyon)

    Lyon 1986 - 1989 Comptabilité

Réseau

Annuaire des membres :