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Marie-Philippe BOURNAT

Toulouse

En résumé

Bienvenue sur ma page, je suis une Franco-Vietnamienne, optimiste et passionnée et je me présente à vous.

« Il n'existe rien de constant si ce n'est le changement.” Bouddha

Cette citation est le reflet de mon parcours professionnel qui est fait d'opportunités, de défis à relever mais également d’événements qui m'ont amené à suivre un chemin fait d'expériences éclectiques pour être maintenant animatrice d'activité d’un réseau de commerciaux dans une Mutuelle.
J’aide mes collaborateurs à se dépasser et à exprimer tout leur potentiel.

CE QUI ME CARACTÉRISE : adaptabilité, éthique, force de proposition, autonome, empathique, à l'écoute, facilité à communiquer, à prendre des décisions, à encourager et à faire progresser les équipes et capacité à résoudre les problèmes.

Aujourd’hui je suis prête à me challenger à nouveau et à élargir mes connaissances et mes compétences.
je reste à votre écoute si vous pensez que nos intérêts peuvent être communs.

A bientôt et merci pour votre visite.

Mes compétences :
Assurances IARD
Assurances de personnes
Ténacité
Management
Formation

Entreprises

  • Mutuelle Prévifrance - Animatrice d'Activité Commerciale

    Toulouse 2014 - maintenant GESTION COMMERCIALE
    • Développe la politique commerciale auprès de commerciaux Multi-sites
    • Programme et organise l’activité des commerciaux multi-sites en fonction des besoins de l’activité.
    • Assure une veille concurrentielle
    • Suit l'activité commerciale et la remontée de l'information à la responsable commerciale
    ANIMATION COMMERCIALE
    • Informe, forme et conseille le personnel du réseau
    • Apporte un appui technique et commercial
    • Transmet les modalités de promotion, de lancement et de diffusion des produits et/ou services dans le réseau d'exploitation
    • Assiste le réseau dans la prospection, le contrôle et le suivi de la production
  • Mutuelle Prévifrance - Conseillere mutualiste

    Toulouse 2007 - 2013
  • BRINK'S - Agent d’Exploitation Aéroportuaire Sûreté

    Richmond 2006 - 2007 procédure de sécurité, Vérification passagers et bagages
  • Cegetel - SFR - Assistante Chargée de Clientèle

    2005 - 2005 Centre d'appel, Appel entrant

    - Information et orientation des clients sur les produits, services, tarifs et certains aspects techniques
    - Conseil, orientation des clients et vente de produits
  • Cabinet Médical Mur - Tedesco - Secrétaire Médicale

    2004 - 2005 Gestion de Planning & prise de rendez-vous par téléphone
    Frappe et mise en place de documents
  • SAT - Superviseur Trafic

    2003 - 2004 Encadrement & Formation du personnel
    Programmation et planification du personnel en fonction des besoins de l’exploitation
    Rédaction, mise en place et suivi de procédure (Sécurité & Qualité)
  • Services & Accueil Aéroport - Coordinateur de Vols

    1998 - 2003 - Etablissement du Plan de Chargement, du devis de poids & de la feuille de centrage [Etablissement des paramètres d’optimisation des conditions d’un vol en fonction de la charge en passagers et bagages]
    - Coordination des différents intervenants sur l'aéronef pour faire en sorte que celui-ci soit traité dans le temps imparti
    - Traitement et gestion de l’information en temps réel en direct [messagerie interactive pour la gestion des informations relatives au traitement des vols (passagers, bagages, météorologie…)]
    - Coordination, Gestion de litiges (Aide aux décisions, propositions de solutions,…)
  • Toulouse Air Services - Agent d'Escale Passage

    1996 - 1998 Enregistrement, embarquement et accueil des Passagers.
    Réservation, Tarification & Emission de Titre de Transport
  • Snc sodirev - Caissiere

    1992 - 1993

Formations

Réseau

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