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Christel BORDONI

DOHA

En résumé

Business Partner of International Groups, specialising in Retail/Fast-Moving Consumer Goods 20 years’ experience in EMEA areas, Fluent English 360° vision of a market: development, implementation of marketing strategies and operations, development of brand partnerships, implementation of supply contracts, management of local & international suppliers panel, diversification of product range, sales force competence up to 40 people, performance management, monitoring and optimisation of budgets With excellent leadership, flexible in a multicultural and complex environment (flow, timeframe), I would like to put my service expertise to use in a group involved in Retail.

Mes compétences :
Restaurants
Petrol
Budgeting
responsible for the overall daily management of th
responsible for stock supplies
responsible for general upkeep
responsible for department advertising
responsible for cash management
market testing
manage a portfolio
Team Management
Supply Chain Management
Supermarkets
Responsible for the training
Responsible for the acquisition
Responsible for team
Responsible for invoice payment
Oracle
ORION
Navision
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
IBM AS400 Hardware
Health and Safety
Food & Drink Retail
Corporate Law
Microsoft Windows
budgets
Hazard Analysis and Critical Control Point
Bookkeeping
Budgets & Budgeting
Hootsuite
MailChimp
eMarketing
Purchase Ledger

Entreprises

  • Luxembourg 2SALES - Assistante E-commerce

    2018 - 2019 Assistante E-commerce - Luxembourg 2SALES / WUNDERMAN, Luxembourg Societe specialise ventes sur Amazon
    Création et préparation réussies du contenu descriptif, informatif et promotionnel de produits destinés au consommateur sur Amazon
    Liaison étroite avec le directeur marketing pour gérer tout le contenu de l'entreprise afin de garantir les valeurs de la marque.
  • 2SALES - Stage Assistante E-commerce

    2018 - 2019 2SALES / WUNDERMAN, Société spécialisée en ventes sur Amazon
    Création et préparation réussies du contenu descriptif, informatif et promotionnel de produits destinés au consommateur sur Amazon (SEO)
    Liaison étroite avec le directeur marketing pour gérer tout le contenu de l'entreprise afin de garantir les valeurs de la marque
    Gestion du catalogue produits de nos clients: Columbia , Melitta , Lego
  • GIVENCHY DARWISH HOLDING - MARKETING MANAGER

    2015 - 2017 Propose, develop and execute the annual and seasonal marketing plans for
    product launches, category promotions and special events that achieve brand objectives and sales goals.
     Lead the promotional program and define elements of each promotion (objectives, bonus content, counter activities, educational needs) to meet brand and sales goals.
     Plan, manage and execute seasonal marketing plans and retailer events that support overall brand strategies and bring brand to life in store in a timely execution and within budget.
     Assist in the development of promotional gift sets, including checking sample availability
     Manage sample rework forecasts for promotional use and allocation instructions for all Department Store
    (30 doors) marketing elements and sample initiatives.
     Maintains and monitors region’s records (budgets, kpi, photos, installations, etc.) on an on-going basis
     Review usage reports on a monthly basis to ensure timely shipment and consumption of allocated samples.
     Propose and manage finished good rework for special events
     Manage and motivate sales team of 35 beauty advisor , ensure the development of their expertise
  • Qatar GIVENCHY - Responsable Sales & Marketing

    2015 - 2017 Responsable Sales & Marketing - pays Qatar GIVENCHY / LVMH Darwish holding Distribution de produits de soin, maquillage, parfum CDI
    Développement des ventes +3,5 % en moyenne par an sur un périmètre national via la multiplication des comptoirs, soit 35 comptoirs gérés, et via la diversification de l'offre produits
    Ouverture de 10 comptoirs : négociation des conditions de référencement et d'implantation avec les directeurs d'enseigne, suivi des performances par comptoir et par catégorie de produit (parfums : 70 %)
    Mise en œuvre de la stratégie marketing : planification et organisation des events (lancement de produits, campagnes promotionnelles ou saisonnières, podium), pilotage des campagnes médias (magazines),Community manager sur site du distributeur , gestion du budget marketing
    Animation de la performance des ventes : déploiement local de 35 conseillers, encadrement d'un responsable opérationnel et d'un assistant, analyse des KPIs, calcul des retours sur investissement, reporting financier
  • GIVENCHY - Responsable des ventes & Marketing

    LEVALLOIS PERRET 2015 - 2017 Distributeur de produits de soin, maquillage, parfum Doha

    Développement des ventes +3,5 % en moyenne par an sur un périmètre national via la multiplication des comptoirs, soit 35 comptoirs gérés, et via la diversification de l'offre produits
    Ouverture de 10 comptoirs : négociation des conditions de référencement et d'implantation avec les directeurs d'enseigne, suivi des performances par comptoir et par catégorie de produit (parfums : 70 %)
    Mise en œuvre de la stratégie marketing : planification et organisation des events ( lancement de produits, campagnes promotionnelles ou saisonnières, podium), pilotage des campagnes média
    (magazines),Community manager sur site du distributeur , gestion du budget marketing
    Animation de la performance des ventes : déploiement local de 35 conseillers, encadrement
    d'un responsable opérationnel et d'un assistant, analyse des KPIs,calcul des retours sur investissement, reporting financier
  • WH SMITH Librairie - Directeur Commercial

    2014 - 2015 WH SMITH Librairie - papeterie sous franchise CDD, 1 an Doha, Qatar
    Reprise en main de la politique commerciale d'un réseau de 3 boutiques : +11 % de ventes et +4 % de part
    de marché en 1 an Réduction de 8 % des coûts logistique et des délais de livraison de 90 jours à 5 jours
    grâce au programme de développement des fournisseurs locaux

    Optimisation du panel fournisseurs en mode win-win, dont 6 fournisseurs-clés : valorisation du sourcing
    local permettant de réduire les délais d'acheminement et d'augmenter la marge brute, négociation de
    contrats d'exclusivité, suivi des approvisionnements

    Amélioration des ventes : formation de l'équipe de 30 p, encadrement d'un gestionnaire d'exploitation,
    mise en place d'une carte de fidélité pour les clients et les écoliers, déploiement d'actions spécifiques,
    suivi de la marge, reporting auprès des directeurs au Moyen-Orient et au Royaume-Uni
  • WH SMITH - Procurement Manager

    2014 - 2014 Solely responsible for managing the prestigious WH Smith franchise through Qatar with brand like LEGO BIC

    * Use Category Management principles to develop strategies for products including toys, books and ensured
    the strategy plan was executed accordingly

    * Manage and actively developed strategic relationships with suppliers, ensuring business requirements were
    fully understood and that the supplier's performance was measured and regularly evaluated.

    * Order placement from GCC and England , weekly transfer to the shop , stock balancing between boutiques

    * Source new products/suppliers to support the Group's commercial requirements, ensuring the necessary
    criteria were met in respect of production process, quality, delivery and cost. Gained new niches products as
    playstation , french books ..

    * Follow the company's tender process from start to finish for all suppliers to ensure best value suitable
    quality products to achieve company's objectives.

    * Met with suppliers on a frequent basis to negotiate best value contracts

    * Responsible for all costing matters, including delivery to ensure the group's budgeting requirement were
    met. - Wholesale invoicing support follows-up of the monthly invoicing process shares the load of invoicing
    with the accountant team

    * Manage the sales team of WH Smith to ensure front of house were appropriately trained and knowledge of
    the products being sold to ensure a positive customer experience.

    * Regularly attended team meetings and presented strategies and plans to the shop directors.
  • WH SMITH Librairie - Directeur Commercial

    2014 - 2015 WH SMITH Librairie - papeterie sous franchise CDD, 1 an Doha, Qatar
    Reprise en main de la politique commerciale d'un réseau de 3 boutiques : +11 % de ventes et +4 % de part de marché en 1 an Réduction de 8 % des coûts logistique et des délais de livraison de 90 jours à 5 jours grâce au programme de développement des fournisseurs locaux
    Optimisation du panel fournisseurs en mode win-win, dont 6 fournisseurs-clés : valorisation du sourcing local permettant de réduire les délais d'acheminement et d'augmenter la marge brute, négociation de contrats d'exclusivité, suivi des approvisionnements
    Amélioration des ventes : formation de l'équipe de 30 p, encadrement d'un gestionnaire d'exploitation, mise en place d'une carte de fidélité pour les clients et les écoliers, déploiement d'actions spécifiques, suivi de la marge, reporting auprès des directeurs au Moyen-Orient et au Royaume-Uni
  • WH SMITH Librairie - papeterie sous franchise CDD,1 - Directeur Commercial

    2014 - 2015 WH SMITH Librairie - papeterie sous franchise CDD,1 an Doha

    Reprise en main de la politique commerciale d'un réseau de 3 boutiques : +11 % de ventes et +4 % de part de marchéen 1 an Réduction de 8 % des coûts logistique etdes délais de livraison de 90 jours à 5 jours grâce au programme de développement des fournisseurs locaux
    Optimisation du panel fournisseurs en mode win-win, dont 6 fournisseurs-clés : valorisation du sourcing local permettant de réduire les délais d'acheminement et d'augmenter la marge brute, négociation de contrats d'exclusivité, suivi des approvisionnements
    Animation commerciale: recrutement et formation du personnel, développement des marques distributeurs (MDD),du programme de carte de fidélité, organisation d'un événement hebdomadairesuivi de la marge, reporting auprès des directeurs au Moyen-Orient et au Royaume-Uni
    Sourcing de produit : détection, visite des foires en Europe, négociation des achats de produits, suivi du planning de livraison, contrôle des factures
    Gestion marketing et budgétaire :étude de la concurrence sur la zone de chalandise, création et suivi des publicités, mise en avant des produits-catalogue, préparation et présentation du budget annuel et du plan
    d'affaires
  • Commercial ETS BORDONI - Directeur

    2008 - 2013 Commercial ETS BORDONI PME familiale, station de services, env 500 clients/jour
    Accroissement de l'activité commerciale et de la PME avec l'ouverture d'une boulangerie et d'un service
    de lavage-auto contribuant à fidéliser la clientèle Création de 3 postes

    Mise en place d'une culture du résultat et des techniques de vente additionnelle : optimisation des
    espaces de vente via la mise en valeur des produits et un parcours clients repensé, mise en place d'une
    carte de fidélité

    Modernisation des processus de pilotage : intégration d'une liste de contrôle des commandes, d'une
    gestion du stock et d'indicateurs de suivi, analyse des ventes mensuelles, gestion du compte d'exploitation
  • Total - Commercial and Business development Manager

    COURBEVOIE 2008 - 2013 Ets BORDONI, France  richemont (France)  Ful-time 
    * Highly target and sales driven position

    * Manage annual financial budget, placed order of petrol and grocery , sourced new and additional local
    supplier

    * rain and managed staff of over 10 people

    * dentifie and cultivated new prospects for example the addition of a bakery and a car wash

    * Report to the franchise TOTAL , weekly monthly sales

    * mplement processes and operational excellence
  • Commercial ETS BORDONI PME - Directeur

    2008 - 2013 Commercial ETS BORDONI PME familiale, station de services, env 500 clients/jour
    Accroissement de l'activité commerciale et de la PME avec l'ouverture d'une boulangerie et d'un service de lavage-auto contribuant à fidéliser la clientèle Création de 3 postes
    Mise en place d'une culture du résultat et des techniques de vente additionnelle : optimisation des espaces de vente via la mise en valeur des produits et un parcours clients repensé, mise en place d'une carte de fidélité
    Modernisation des processus de pilotage : intégration d'une liste de contrôle des commandes, d'une gestion du stock et d'indicateurs de suivi, analyse des ventes mensuelles, gestion du compte d'exploitation
  • ETS BORDONI PME Familliale - Directeur Commercial

    2008 - 2013 ETS BORDONI PME Familliale , station service TOTAL, approx. 500 clients/jour
  • FMCG COGEL SA Distribution de produits frais et - Key Account Manager

    2007 - 2008 Animation de la distribution sur 300 points de vente (hypermarchés, hôtels, snacks, restaurants, cantines) :
    +20 % des ventes avec dépassement des objectifs fixés via des actions commerciales innovantes et un suivi
    quotidien
    Mise en place de nouvelles gammes de produits frais comme le bio et les smoothies : analyse des
    tendances du marché, intégration d'une offre de rabais sur les articles presque expirés, organisation des
    actions promotionnelles
  • COGEL S.A. - Key Account Manager

    2007 - 2008 * Canvassing of new clients with a minimum of seven visits per day as required by the Company.

    * Work in partnership with Hotels and Restaurants in order to offer them products suited to their needs and
    customers

    * Manage a portfolio of over 300 clients ranging in size from small cafes to large hotels, schools, hospitals and
    restaurants. Met with management with a view to offer them new products and promotions. Obtained
    feedback with regards logistics and products to ensure high quality of service delivered to clients.

    * Increase turnover in line with Company forecasts. Adopted own sales techniques in order to achieve the
    desired results.
  • FMCG COGEL SA Distribution de produits frais et - Key Account Manager

    2007 - 2008 Animation de la distribution sur 300 points de vente (hypermarchés, hôtels, snacks, restaurants, cantines) : +20 % des ventes avec dépassement des objectifs fixés via des actions commerciales innovantes et un suivi quotidien
    Mise en place de nouvelles gammes de produits frais comme le bio et les smoothies : analyse des tendances du marché, intégration d'une offre de rabais sur les articles presque expirés, organisation des actions promotionnelles
  • COGEL - Key Account Manager FMCG - Luxembourg

    2007 - 2008
  • COGEL S.A. - Commercial & Food Sales Representative

    2007 - 2008 Cogel S.A., a large food Distribution Company (vegetables, ice cream Miko, pizza Dr Oetcker, based in the Grand Duchy of Luxembourg.

    * Canvassed of new clients with a minimum of seven visits per day as required by the Company.
    * Worked in partnership with Hotels and Restaurants in order to offer them products suited to their needs and customers.
    * Managed a portfolio of over 300 clients ranging in size from small cafes to large hotels, schools, hospitals and restaurants. Met with management with a view to offer them new products and promotions. Obtained feedback with regards logistics and products to ensure high quality of service delivered to clients.
    * Increased turnover in line with Company forecasts. Adopted own sales techniques in order to achieve the desired results. ;
  • crémerie CORA SA - Manager de rayon

    2002 - 2007 Gestion des ventes et des activités courantes du rayon, de 3 puis 12 collaborateurs dans un contexte
    d'ouverture de l'hypermarché en 2002, puis dans l'objectif de fidéliser une clientèle locale
    Sourcing de produit : détection, visite des foires en Europe, négociation des achats de produits, suivi du
    planning de livraison, contrôle des factures

    Gestion marketing et budgétaire : étude de la concurrence sur la zone de chalandise, création et suivi
    des publicités, mise en avant des produits-catalogue, préparation et présentation du budget annuel et
    du plan d'affaires

    Animation commerciale : recrutement et formation du personnel, développement des marques
    distributeurs (MDD), du programme de carte de fidélité, organisation d'un événement hebdomadaire
  • CORA SA Hypermarché - Manager de rayon - textile puis crémerie

    2002 - 2007 Gestion des ventes et des activités courantes du rayon, de 3 puis 12 collaborateurs dans un contexte d'ouverture de l'hypermarché en 2002, puis dans l'objectif de fidéliser une clientèle locale
    Sourcing de produit : détection, visite des foires en Europe, négociation des achats de produits, suivi du planning de livraison, contrôle des factures
    Gestion marketing et budgétaire : étude de la concurrence sur la zone de chalandise, création et suivi des publicités, mise en avant des produits-catalogue, préparation et présentation du budget annuel et du plan d'affaires
    Animation commerciale : recrutement et formation du personnel, développement des marques distributeurs (MDD), du programme de carte de fidélité, organisation d'un événement hebdomadaire
  • CORA S.A. - Manager of the Dairy Department

    Croissy-Beaubourg 2002 - 2005 (2005 - 2007) and Manager of the Women's Clothing & Jewellery Department (2002 - 2005) at Cora S.A., a multinational retail group managing hypermarkets based in Belgium and operating across all customer product and retail lines. Working with Brands as Danone, Nestle, Unilever, Dim, Playtex, Triumph
    * Managed a team of 12 people of various nationalities. Delegated with the responsibility of recruitment and training of the new team members.
    * Responsible for the management of product sale prices and department profitability. Negotiate directly with suppliers with regards purchasing prices. Calculation of optimal amount of product to be ordered based projected sales of various product lines.
    * Budgeting: responsible for all aspects of department budget (staffing, general expenses, profitability, sales prices, purchases, promotions etc). Responsible for invoice payment while ensuring positive cash flows. Prepare and present annual budget and business plan.
    * Consumer testing: responsible for testing new concept. Travelled throughout Europe selecting, sourcing products for Cora that would be suited to the Luxembourg market. ;
    * Advertising & Marketing: responsible for department advertising and product placement (responsive to consumer trends and tastes). Participated in market testing of competitors products and associated prices. Responsible for defining customer catchment area. ;
  • Cora - Department Manager, Opening

    Croissy-Beaubourg 2002 - 2007 * Manage a team of 12 people of various nationalities. Delegated with the responsibility of recruitment and
    training of the new team members

    * Responsible for the management of product sale prices and department profitability. Negotiate directly with
    suppliers with regards purchasing prices. Calculation of optimal amount of product to be ordered based
    projected sales of various product lines

    * Budgeting: responsible for all aspects of financial department budget (staffing, general expenses,
    profitability, sales prices, purchases, promotions etc). Responsible for invoice payment while ensuring
    positive cash flows. Prepare and present annual budget and business plan.

    * onsumer testing: responsible for testing new concept. Travelled throughout Europe selecting, sourcing
    products for Cora that would be suited to the Luxembourg market.

    * Advertising & Marketing: responsible for department advertising and product placement (responsive to
    consumer trends and tastes). Participated in market testing of competitors products and associated prices.
    Responsible for defining customer catchment area.
  • COGEL SA Distribution de produits frais et - Manager de Départment- Textile puis Crémerie

    2002 - 2007 CORA SA Ouverture Hypermarché
  • MC DONALDS - Équipière & Manager de restaurant

    1998 - 2002 puis Manager de restaurant MC DONALDS Restauration rapide
    Encadrement et contrôle des activités du restaurant et des 60 membres du personnel (équipes tournantes)
    en tant que plus jeune directrice de France
    Gestion des priorités dans un contexte sous pression, 80 % des ventes quotidiennes en 3 heures : gestion
    du planning, contrôle du travail des employés, veile au respect des règles d'hygiène et sécurité
    (HACCP) dans une approche préventive des risques
  • Mcdonald's Corporation - Équipière & Manager de restaurant MC DONALDS Restauration

    guyancourt 1998 - 2002 Équipière, puis Manager de restaurant MC DONALDS Restauration rapide
    Encadrement et contrôle des activités du restaurant et des 60 membres du personnel (équipes tournantes) en tant que plus jeune directrice de France
    Gestion des priorités dans un contexte sous pression, 80 % des ventes quotidiennes en 3 heures : gestion du planning, contrôle du travail des employés, veille au respect des règles d'hygiène et sécurité (HACCP) dans une approche préventive des risques
  • McDonalds - Shop Manager

    1998 - 2002 Manager at GEODIS S.A., owner and operator of the McDonalds Franchise in Lorraine France, operating a total of 18 restaurants.

    * Management responsible for the overall daily management of the restaurant and all team members.
    * Recruitment of staff including review of applicants CV and conducting interviews.
    * Training: Responsible for the training of staff in HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point), a preventive approach to food health and safety. ;
    * Planning: Responsible for team/staff planning for up to 60 members of staff at the restaurant. ;
    * Supply chain management: responsible for stock supplies, product orders, follow-up of orders, calculation of optimal stock order. ;
    * Finance and budgeting: responsible for cash management and turnover calculation at close of business, collecting sales figures from 10 cash registers. ;
    * Maintenance of restaurant: responsible for general upkeep of the property (internal and external facilities). ;

Formations

  • INSEEC

    Paris 2018 - 2019 Bachelors Degree

    Bachelor Marketing Digital & Reseaux Sociaux : SEO/SEM/Strategie Digital /E-commerce/Brand Content
    Inseec Bachelor Paris
  • INSEEC, Business School

    Paris 2018 - 2019 BACHELOR MARKETING DIGITAL
  • Luxembourg Chamber Of Commerce (Luxembourg)

    Luxembourg 2009 - 2009 Chamber of Commerce
    Awarder a Business Authorisation Permit (Luxembourg commercial law,
  • MC DONALDS

    France 2000 - 2000 Hazard Analysis and Critical Control Point

    mcdonald"s 
    * McDonalds Headquarters, Paris, FranceDiploma in BOC (Basic Operating Course: management,
    purchase)
  • Lycée Charlemagne

    Paris 1998 - 1998 Baccalaureate Degree