Christel MERY

En résumé

Entreprises

• Khiplus - Assistante à l'administrateur systèmes et réseaux

  Paris 2015 - maintenant

• CAOBA - Stage CAOBA Conseil - Paris 10è (dans le cadre du BTS SIO)

  2014 - 2015 Mise en place d'un serveur de machines virtuelles
  * Recherche sur les technologies de la virtualisation libre ;
  * Installation OS Debian sans interface graphique ;
  * Installation et paramétrage de KVM (Qemu) et machines virtuelles

• goupe GEFOR - Administrateur systeme et reseau

  2014 - 2015 •Installation et paramétrage de l’infrastructure permettant de mettre à disposition nos travaux aux jurys
  •Création du script IPTABLE du parefeu sous debian 7.8
  •Mise en place d’un serveur de supervision NAGIOS (installation et paramétrage)
  •Mise en place d’un outil de travail collaboratif KOLAB, un gestionnaire d’incident et d’inventaire GLPI et OCS
  

• Fujitsu - Correspondant Informatique

  Asnières sur Seine 2012 - 2014 Assistance, conseil, support informatique auprès d'une branche d'entité comprenant environ 200 utilisateurs (pour le compte TOTAL)
  
  * Coordination d'actions interbranches et de centres de compétences. ;
  * Orientation sur les offres informatiques du catalogue en réponse aux besoins ;
  * Prise en charge des incidents à caractère urgent ;
  * Participation à la gestion d'opérations complexes nécessitant un relai sur place. ;
  * Modélisation d'offres informatiques pour intégration au catalogue.

• Fujitsu - Support technique Niveau 2

  Asnières sur Seine 2008 - 2012 Support et assistance technique de niveau 2 pour le client Total.
  • Coordination de l’équipe des techniciens et participation au comité hebdomadaire avec le client : dispatch des incidents et aide a la résolution, rédaction du compte rendu du comité.
  • Gestion et traitement des incidents de niveau 2 liés au poste de travail sous XP, VISTA et SEVEN (applications, messagerie lotus et outlook, profil utilisateurs…).
  • Intervention auprès de la population en situation de nomadisme.
  • Prise en charge de la population VIP.
  • Remontée et suivi des problèmes transférés à l’ingénierie.
  • Formation sur les spécificités du poste de travail auprès de la clientèle Total.
  • Tests d’outils mis à disposition par le client pour améliorer le travail des techniciens.
  • Préparation de PC de remplacement pour les pannes hard ou même logique.
  • Intervention sur les vidéoprojecteurs installés dans les salles de réunion ou portatifs.
  • Déploiement et prise en charge des matériels informatiques (poste fixe, portable, pocket pc, Gsm, webcam, vidéoprojecteur, imprimante locale).
  

• SCC FRANCE - Technicien Informatique de proximité

  NANTERRE 2005 - 2007 Support et assistance technique de niveau 2 pour le clients Renault.

• GARP - Agent de recouvrement

  2000 - 2003 Hivers 2000 à 2003
  • Gestion des comptes employeurs via une application interne (Aladin).
  • Accueil et traitement des appels téléphoniques : informations sur les différentes démarches à suivre.
  • Traitement des réclamations, gestion des mises en demeure.
  

• UCPA - Monitrice de plongée sous marine

  PARIS 1996 - 2003 Étés 1996 à 2003 – Diverses structures dont l’UCPA et création d’une structure en tant que travailleur indépendant.
  • Organisation de l’activité plongée sous–marine : répartition des plongeurs sur les bateaux en fonction du niveau de plongée, choix du site en fonction de la météo, relevés des paramètres de plongée.
  • Formation, encadrement et animation de groupe de plongeurs.
  • Évaluation, détermination des compétences et constitution de groupe de niveau.
  • Écoute, disponibilité, réactivité et adaptabilité.

• Carfuel - Comptable fournisseurs

  1990 - 1995 PME pétrolière fournisseur de carburants aux supermarchés (principalement Carrefour).
  * Gestion et enregistrement des factures fournisseurs via un fichier Excel.
  * Gestion de la trésorerie, rapprochement bancaire. ;
  * Suivi des comptes fournisseurs.

Formations

• Groupe Gefor

  Paris 2014 - 2015 dans le cardre d'un CIF Formation de préparation au BTS SIO SISR (Solutions d’Infrastructure, Systèmes et Réseaux)

• EXIN - Organisme De Certification ITIL

  Paris 2013 - 2013 ITIL Foundation Certificate in IT Service Management
  
  Formation a la certification sur 3 jours
  Note obtenue 93%

• Cours Municipaux D'Adultes De La Mairie De Paris BCMA

  Paris 2013 - 2013 1ere approche manageriale de la conduite de projets informatiques dans l'entreprise
  
  cours du soir semestriel (45h).

• Centre De Formation GEFI

  Creteil 2004 - 2004 TECHNICIEN DE MAINTENANCE EN INFORMATIQUE
  
  Stage intensif de 9 mois avec contrôle des acquis à chaque fin de semaine et en fin de stage.
  Mention Très Bien – Félicitations du Jury

• ANMP

  Narbonne 1997 - 1997 BEES (Brevet d’Etat d’Educateur Sportif) 1er degré option Plongée sous-marine
  
  Stage de 7 mois avec examen d’Etat final.

• ENC BESSIERES

  Paris 1989 - 1990 BTS Comptabilité (1ère année)
  
  1ère année de BTS comptabilité

• Lycee Geoges Pompidou

  Villeneuve La Garenne 1988 - 1989 Baccalauréat G2 – Technique Quantitatives de Gestion

Réseau

• Alexandre DANGRÉAU

• Christophe LAHOGUE

• Christophe TANG

• Dany MERY

• Julie LEMAIRE

• Sandrine DERLAND

• Yasmina YAHIAOUI