Christele ARCHAMBAULT

En résumé

Entreprises

• ADELYA TERRE D'HYGIENE - Responsable Administration des ventes & Manager équipe ADV

  1997 - maintenant Gestion administration des ventes.
  User Key informatique
  Responsable service Assistantes commerciales
  Assistance Direction commerciale
  Gestion portefeuille clients
  Appels d'Offres
  Assistante comptes clés nationaux
  

• GROUPE ADELYA TERRE D'HYGIENE - Responsable Administration des ventes & Manager équipe ADV

  1997 - maintenant A appliqué un programme OPTISERVICES ayant permis de normalisé la formation des
  employés et d'augmenter la satisfaction des clients .
  Dirige une équipe de 6 professionnelles : Assistantes commerciales.
  Membre de l'équipe de direction. Groupe de travail G10 tous les 2 mois avec les responsables
  d'encadrement au siège. Objectifs : échanges projets Direction, mise en phase avec les moyens
  actuels, réflexion d'améliorations, projets à présenter.
  Gestion des opérations :
  Participation au développement de notre système de gestion collaboratif avec notre responsable
  informatique, afin de créer des requêtes en phases avec les demandes de nos clients. Testeur
  de nouvelles fonctionnalités.
  
  User Key informatique Groupe. Soutien informatique à distance, prise de poste à distance.
  A géré suite à rachat d'une société de commerce d'une branche différente la migration
  informatique. Evaluation de l'activité, identification des besoins complémentaires , mise en
  phase avec notre outil de gestion en collaboration avec nos services informatiques, formation à
  l'outil des Assistantes Administratives et commerciales.
  Négociation des contrats
  A participé à la négociation et signé un contrat avec un gros client de l'entreprise. Phase de
  tests 4 ans sur 100 Structures nationales. Objectifs atteints contrat signé avec reprise des lignes
  de la concurrence, passant de 37 lignes négociées, à 180 lignes et 500 Structures gagnées.
  Solutions marchés publics. Mise en place pour le Groupe de la réponse électronique,
  formation des collaborateurs à l'outil. Objectifs : Capacité de réponses plus rentables, uniforme
  pour le Groupe, amélioration de la qualité des réponses. Travail collaboratif avec les équipes
  Marketing : Présentation du Groupe et Moyens dédiés aux marchés publiques intégré à toutes
  les réponses.
  
  Gère dans son ensemble la partie Administration des ventes du Directeur des ventes
  Statistiques et analyses des ventes.
  Analyse des secteurs par vendeur, développement, suivi des objectifs.
  Travail collaboratif avec nos fournisseurs dans le cadre de lancement d'Opérations
  commerciales.
  Soutien de la Force de vente sur leurs besoins en supports.
  Gère un portefeuille de clients pour Le Président, le Directeur Commercial, 1 Directeur des
  ventes collectivités, 1 vendeur middle business.
  Gestion des fins de mois. Gestion des litiges factures.
  
  Assistante comptes clés Nationaux durant 5 ans.
  En collaboration avec le Responsable Comptes Clés.
  CA Comptes Clés nationaux : 4 millions d'Euros
  Analyse et croissement des adhérents Grands Comptes
  Affectations des clients et prospects par Régions.
  Suivi des Comptes affectés
  Mise en réseau des contrats signés, des conditions tarifaires négociés à appliquer.
  Déclaratifs trimestriels des CA centrales d'achats
  Statistiques produits chiffrés
  Gestion des RFA annuelles.

• ADELYA TERRE D'HYGIENE - RESPONSABLE ADMINISTRATION VENTE

  1997 - maintenant

• Direction Régionale Pole Emploi - Assistante de gestion & hôtesse d'accueil

  1995 - 1997 Croissement des profils Demandeurs d'emplois, Offres d'emplois
  Pôle employeurs : prise en charge des offres d'emplois
  En Direction régionale d'agence : CDI
  Gestion des entrées des nouveaux collaborateurs (contrats aidés)
  Fonctions tutoriels d'intégration et de formation. Créations de supports.

Formations

• Université De Franche-Comté

  Besancon 1993 - 1993 BTS SECRETARIAT - DROIT DURANT 2 ANS
  
  Droit durant 2 ans
  
  Maîtrise parfaite des outils informatiques associés. Pack Office
  Logiciel de gestion système ERP Sage version X3

• BTS SECRETARIAT- DROIT 2 ANS (Besancon)

  Besancon 1990 - 1995

• Lycée Pasteur

  Besancon 1988 - 1990 BTS SECRETARIAT
  
  BTS SECRETARIAT

Réseau

• Artur DE FREITAS RIBEIRO

• Cédric BERNARD

• Nicolas CUTAYAR

• Samantha DEJARDIN