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Christelle BALET

REIMS

En résumé

J'accompagne l’entreprise sur toutes les phases clés de la mise en place d'une solution numérique.

1/ Etude d'opportunité, enjeux et retour sur investissement
Les solutions numériques ont des avantages et des promesses. Aucune n’en présente les preuves.
L’étude d’opportunité démontre les enjeux du projet numérique : ses bénéfices à court et moyen terme (augmentation CA et marge, fidélisation et/ou conquête client, pilotage de l’entreprise,) et ses inconvénients immédiats (forts investissements, changement d’organisation, process à appliquer…).
Complétée par la mise en évidence de la période du retour sur investissements, les directions d’entreprise disposent des éléments décisifs probants.

2/ Assistance aux appels d'offres : choix de la solution et du prestataire informatique

Les fonctionnalités des solutions numériques sont riches, et parfois trop.
A partir de l’identification et de la validation des justes et seuls besoins de l’entreprise, je l’accompagne dans la rédaction de son cahier des charges jusqu’au choix de la solution et de l’intégrateur.

3/ Pilotage projet

Organisation, management, suivi du planning, organisation des comités, gestion des risques, recette… de la réunion de lancement au déploiement final, je prends en charge le pilotage du projet de A à Z.

4/ Conduite du changement

Parallèlement et afin que la solution numérique soit un réel succès, il convient d’impliquer et faire adhérer tous les acteurs et futurs utilisateurs.

Je propose de mener les actions de communication, de pédagogie et de formation alors utiles.



Mes compétences s’appuient sur une formation initiale et une expérience professionnelle de haut niveau. Celles-ci se sont notamment exprimées sur les actions qui suivent.

Mes compétences :

Gestion de projet
Maîtrise d'ouvrage
Management
Methodes
Modes opératoires
Pilotage
Stratégie

Entreprises

  • Freelance - Consultante Transformation Numérique

    2018 - maintenant Habitat&Traditions (Entreprise de bâtiment – Second œuvre)
    Recherche de solutions numériques CRM et ERP : recueil des besoins, recherche d’éditeurs/intégrateurs, production de comparatifs

    Centre Vinicole Champagne Nicolas FEUILLATTE (1ère marque française et troisième marque mondiale de champagne)
    Refonte de l’Extranet Adhérents : recueil des besoins des utilisateurs du Centre et des Adhérents, animation d’ateliers, rédaction du cahier des charges

    Vignerons Récoltants-Coopérateurs / Vignerons Récoltants-Manipulants
    Création de sites vitrine sous Wordpress
  • Cyber Exigences - Consultante Transformation Numérique

    2014 - 2017 Groupe PROCEDO France (Sécurité des biens et des personnes)
    Accompagnement dans la mise en place du système d’information de gestion (cahier des charges, sélection des solutions, suivi de la mise en place)
    Conception pour la direction des tableaux de bord de pilotage de l'activité

    CGR (Société de distribution d’équipements en robinetterie)
    Mise en place de la CRM VentePartner (établissement des spécifications, paramétrage de l’applicatif, formation des utilisateurs, suivi d’utilisation)

    iOrga (SSII)
    Mise en place de la CRM SalesForce


    Université de Champagne-Ardenne
    Animation du module NTIC pour la formation DUCREA : les apports du numérique pour l’entreprise
  • INVIVO - Responsable de domaine Métier Agro-Végétale et Semences

    Paris 2010 - 2013 Etudes des besoins et définitions des solutions Métier
    Définition et suivi des budgets
    Pilotage des projets :
    - CRM Swing
    - GMAO Optimaint
    - WMS Reflex
    - PMO Sciforma
    - Dématérialisation des factures
    Pilotage maintenance applicative sous SAP MM/SD/WM
    Management (8 personnes)
  • Acolyance - Responsable du Service Informatique

    2007 - 2009 Responsable du service informatique :
    - Pilotage du déploiement du nouveau système d'information groupe
    - Suivi de la mise en place des évolutions techniques et fonctionnelles
    - Gestion des ressources internes(5 personnes) et externes pour assurer et garantir la qualité de service
  • IDB Consulting - Consultante, Chef de projets

    1997 - 2007 Gestion de projet (pilotage, suivi, encadrement et animation d'équipe, recette)
    Consulting (en gestion de projet, en stratégie et démarche de tests)
    Organisation (Coordination, définition de processus, modes opératoires, méthodes et normes)
    Communication (avant-vente, proposition commerciale, formations)
    Coaching (conseil, accompagnement de carrière et suivi des collaborateurs juniors)
  • Digital Equipment France (DEC) - Ingénieur d'étude

    1987 - 1996 Participation à plusieurs projets de développement dans le domaine bancaire

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