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Christelle BRANA

LESCAR

En résumé

Accueillante, dynamique et polyvalente, je souhaite mettre à votre disposition l’éventail de mes compétences professionnelles et humaines

Mes compétences :
Sage Accounting Software
Microsoft Word
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware

Entreprises

  • PACIFICA - GESTIONNAIRE SINISTRES

    2015 - maintenant * ouverture des dossiers sinistres automobiles et habitation
    * Suivi et relance

  • COPEL DISTRIBUTION - ASSISTANTE COMMERCIALE

    VOUZIERS 2006 - 2014 COPEL DISTRIBUTION, grossiste en électroménager, PAU
    * Réalisation des textes pour les catalogues publicitaires des magasins GITEM ;
    * Relation fournisseurs : mise à jour des bases tarifaires mensuelles et suivi des commandes ;
    * Relation clients : accueil téléphonique et physique des clients, saisie des commandes, devis, standard ;
    * Support pour 3 commerciaux : réalisation de devis, recherche d'informations sur les produits, délais ;
    * Site intranet clients : mise à jour quotidienne des visuels, des promotions, ajout et suppression d'articles

  • PF FINANCE PAU - SECRETAIRE COMMERCIALE

    2006 - 2006 PF FINANCE, courtier en rachat de crédit, PAU
    * Accueil des clients, études et relances des dossiers

  • RECOUVREMENT AMIABLE - CHEF D'EQUIPE

    2002 - 2006 EGG, banque en ligne, TOURS
    * Animation d'une équipe de 5 personnes en recouvrement amiable ;
    * Aide à la décision, formation et évaluation des gestionnaires, suivi des dossiers à risque ;
    * Mise en place de reportings, répartition de l'activité quotidienne et suivi des objectifs

  • LaSer Cofinoga - CHARGEE DE CLIENTELE

    Paris 2002 - 2002 COFINOGA, crédit à la consommation, TOURS
    * Accueil des clients, ventes de cartes privatives Galeries Lafayette et de crédits à la consommation

  • NEWS BANQUE - CONSEILLER FINANCIER

    1999 - 2001 * Accueil des clients, vente de crédits à la consommation
    * Gestion, relance et suivi du portefeuille clients, actions de fidélisation auprès des apporteurs

  • OUTIROR - EMPLOYEE VENTE

    1997 - 1997 OUTIROR, accessoires de bricolage, TOURS
    * Accueil commercial, prise de commandes, gestion des litiges : SAV, qualité et livraisons

  • RADIOSPARES COMPOSANTS - ASSISTANTE COMMERCIALE

    1995 - 1996 * Prise de commande et suivi commercial, marketing téléphonique

  • SAIPRIM - TELEPROSPECTRICE

    1994 - 1995 prise de RDV pour les commerciaux

Formations

Réseau

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