Service hébergements (Depuis Avril 2016 - Présent)
Assurer la liaison avec les partenaires et Booking.com
Aide avec les réservations et l'extranet
Enregistrement, accompagnement et formation des nouveaux partenaires
Conseils commerciaux
Service clients (Janvier 2015 - Mars 2016)
Assurer la liaison avec les clients, les hébergements et Booking.com
Aide avec les réservations (modification - demandes spéciales - paiements - réclamations)
Développement (En continue)
Participation aux programmes internes de développement
Formations UDEMY (Communication - Coaching - Gestion du temps)
Outils de coaching (Modèle de croissance - Feedback BIO - Performances)
Conductions de réunions
Présentation sur Power point
Communication representant et programme de reconnaissance
Compétences et qualités
N°1 Satisfaction client et fidélisation
Amélioration continue
Travail d'équipe
Capacité d'autonomie
Environnement multiculturel
