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Christelle DIFFALLAH

Angers

En résumé

Autodidacte, et une attirance particulière vers les métiers de "Relation Clients", de mes premières expériences dans le télémarketing B To C pour les cheminées, cuisines etc...à des postes de Superviseurs, Responsable Télévente, Manager Commercial de l'agro Alimentaire à l'Assurance en passant par la Monétique et la Blanchisserie industrielle....

Après quelques années et à la suite d'un bilan de compétences, une opportunité professionnelle m'a permise d'allier à la fois mes acquis professionnels et l'intérêt général.
Depuis, mes sensibilités me permettent d'affirmer progressivement la mise à disposition de toutes mes compétences au service du bien commun, de la collectivité et de toutes société alliant performance, esprit d'équipe.

Mes compétences :
Management commercial
Développement commercial
Gestion de la relation client

Entreprises

  • AGEVAL SOLUTIONS - Tutrice Commerciale

    Angers 2014 - maintenant Un outil qui s'adresse aux structures et établissements MEDICO-SOCIAUX

    Une méthodologie adaptée au pilotage de la démarche QUALITÉ en continu.

    Évaluations complètes / Audits ponctuels
    Pilotage des plans d'actions
    Indicateurs
    Gestion documentaire
    Enquête de satisfaction
    Déclaration des événements indésirables
    Cartographie des risques
    Document Unique
  • ADAPEI 49 - Commerciale

    Lyon 2013 - 2014 Démarchage commercial pour BLANCHISSERIE INDUSTRIELLE
  • Afone - SUPERVISEUR TELEVENTE

    Angers 2010 - 2013 Recrutements / formation / coaching / Gestion d'equipe
  • AXA - COMMERCIALE

    Nanterre 2008 - 2009
  • FUTURA FINANCES (groupe noz) - Responsable Commerciale

    2008 - 2008 Formation/ Intégration / Coaching commerciaux sédentaire pour achats fin de séries ou invendus
  • BRAKE FRANCE - RESPONSABLE TELEVENTE

    CORBAS 2003 - 2008

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