Christelle ETIENNE

En résumé

Entreprises

• Asys - Consultant Support GTA

  Nantes (44000) 2019 - maintenant * Gestion des demandes d'évolution fonctionnelles jusqu'à leur mise en production sur un portefeuille composé d'une centaine de clients : analyse du besoin du client, proposition de solutions de paramétrage adaptées au besoin final du client, tests, livraison
  * Assistance fonctionnelle et technique aux utilisateurs et administrateurs
  * Gestion et suivi des anomalies détectées jusqu'à leur résolution
  * Mise à jour de la documentation clients et interne
  * Interface avec l'ADV, la R&D, le service Technique

• Idbc / A2COM - Analyste Developpeur

  SAINT HERBLAIN 2006 - 2019 Etude de faisabilité des cahiers des charges et estimation des temps de réalisation.
  Développement, paramétrage et Maintenance d’applications de recueil de données médicales (eCRF) et de gestion de services de soins (Prescriptions médicales, gestion des documents, publipostage de courriers, planification des RDV patients, gestion de bioressources).
  Création et administration de bases de données de cohortes de patients.
  Consolidation des données pour l’exploitation statistique.
  Paramétrage et maintenance d’un outil d’analyses statistiques pour l’aide à la décision et la publication médicale.
  Interfaçage avec d’autres bases de données (Agence de Biomédecine, SIH du CHU de Nantes)
  Migration de versions des bases Oracle (8i,10g,11g) et des applicatifs sur différents environnements Windows et frameworks (.NET 3.5 vers 4.5).
  Tests et Recette fonctionnelle, suivi des incidents sur un outil de gestion de projet (ZohoProject)
  Déploiement et mise en production des livrables sur sites distants (CHU de Nantes, Nancy, ICO).
  Rédaction des manuels et Support utilisateur au quotidien.
  Distribution des tâches aux autres développeurs.
  
  

• Idbc - Analyste Développeur

  SAINT HERBLAIN 2002 - 2006 Développement d’une application de gestion de stock et de planning pour une entreprise de chauffagistes sous Visual Foxpro
  Maintenance d’applications de données médicales dans différents sites et services médicaux (Registre des Cancers, Institut du Cancer de l’Ouest, Institut du Thorax, Néphrologie, Pédiatrie, Centre de Traitement de l’Hémophilie)
  Développement d’une application de gestion des prescriptions des prématurés au CHU de Nantes.
  Formation aux utilisateurs.

• FIRST TELECOM - Key Developper

  1999 - 2001 Rattachée au Responsable IT (5 personnes), Développement d’un CRM Télécom pour exploitation et maintenance des systèmes suivants :
  • Gestion commerciale des clients Résidentiels + Entreprises + Cartes prépayées
  • Facturation / relevés de consommation des clients
  • Collecte des appels Gateways & Match&Rate
  • Consolidation des données de consommations et crédits
  • Reporting des différents services et Tableaux de bords indicateurs
  • Intégration de l’euro dans les applications et tâches de fonds (transactions bancaires)
  + encadrement de stagiaires dans leur mission.
  Environnement Windows NT, Visual FoPro, SQL Serveur
  

• FIRST TELECOM - Développeur

  1999 - 1999 Analyse des besoins internes, écritures des programmes d’extraction
  Exploitation d’outils de reporting
  Développement d’un outil de gestion des 35 heures et du temps de travail des employés.
  

• Plastivaloire - Assistante Informatique RH

  1995 - 1996 Attachée au service des Ressources Humaines, informatisation sous Excel de la gestion des Contrats à Durée Déterminée et des Intérimaires de la société

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