Téléprospectrice AZUR CONSEIL
- Charge d'un service client
2013 - maintenantEmission d'appels sortants visant à définir le profil de candidats éligibles à la franchise.
Prise en charge d'un service client ayant pour but de retransmettre toutes les requêtes de clients mécontents
Enquêtes satisfactions pour des mandataires « haut de gamme »
AMDR
- Aide à la personne
2013 - 2013Ecoute active, petites tâches ménagères, transport des personnes âgées, aide aux repas
MECA - MAT
- Chargée d'affaires MECA
2012 - 2013* Développement commercial d'une structure parisienne sur Bordeaux ;
Immobilier Cabinet
- Négociatrice
2010 - 2011* Négociations commerciales
* Accueil physique & téléphonique
* Gestion administrative & commerciale ;
* Gestion et transfert des informations, traitement des données confidentielles ;
* Relations multilatérales avec des interlocuteurs de tout niveau ;
* Utilisation des outils de bureautique ;
* Autonomie, évaluation des situations, prise de décision ;
Le sourire par le bien-être
- Chef d'entreprise
2006 - 2009* Massage Ayurvédique
* Réflexologie plantaire ;
* Ateliers de relaxation en maisons de retraite ;
* Animation de stages relatifs à des techniques de respiration ;
CSF
- Assistante commerciale
2001 - 2002* Réception et traitement des commandes ;
* Suivi et relance des commandes clients, fournisseurs, transports, litiges ;
* Reprise et intégration d'une région suite à rachat de société ;
CSF
- Conseillère en clientèle
1995 - 1998* Réception client, analyse et montage des dossiers de crédits immobiliers et personnels ;
* Suivi et relance de clients, développement au travers d'animations évènementielles ;
* Suivi et analyse des objectifs en termes de « marge », « risque » et « CA » ;
Agence IFA
- Responsable
1993 - 1995* Gestion d'une équipe de 5 animateurs-formateurs ;
* Développement commercial, gestion de l'évènementiel ;
* Suivi contentieux, facturations, budget ;
Société ALLIA
- Assistante commerciale
1991 - 1992* Recherche de projets de construction, contact avec les promoteurs ;
* Cotation et argumentaire sur les produits sanitaires ;
* Suivi et mise à jour des fichiers « prescripteurs » ;
