Mes compétences :
Planification
Facturation
Gestion QSE
Paie
Gestion du personnel
Suivi clientèle
Formation professionnelle
Suivi commercial et administratif
Entreprises
Sevia
- Assistante d'exploitation
Ecquevilly2017 - maintenantSévia Toul
Assistante d'exploitation
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion et suivi des plannings chauffeurs
- Pré-facturation
Paprec Lorraine
- Secrétaire de direction
2001 - 2017Accueil physique et téléphonique.
- Accueil des chauffeurs extérieurs pour le départ ou l'arrivée des matières avec toute la partie administrative qui l'accompagne.
- Gestion des plannings journaliers d'une équipe de chauffeurs avec modifications et remaniement en cours de journée selon les heures de conduites, les urgences des clients. Suivi des tournées sur logiciel de géolocalisation, connaissance de la législation du transport par route.
- Assistance commerciale - gestion et suivi des propositions commerciales, des contrats, mise en place du matériel selon les besoins des clients.
- Gestion du contentieux client.
- Gérer le bon relationnel, avec les clients et les différents partenaires de l'agence.
- Suivi du courrier administratif, d'exploitation et commercial.
- Suivi de la norme et de la sécurité au travail.
- Émission et vérification des factures clients.
- Traitements des frais généraux.
- Préparation des salaires et vérification, avec la gestion des différents congés
- Gestion et suivi des dossiers arrêts de maladies et accidents du travail.
Etc...
