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Société Générale
- Chargée Relations Clients & Chargée d'accueil - Intérim
PARIS
2017 - 2018
Accueil physique et téléphonique, information des clients sur les services et produits de base de la banque et de l’assurance, réalisation d’opérations courantes de guichet, accompagnement des clients dans l'utilisation des automates et des services à distance, prise de rendez-vous, gestion du courrier
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BUREAU VERITAS CONSTRUCTION
- Assistante Juridique - Service Juridique et Contentieux - Intérim
2017 - 2017
Enregistrement, et suivi de convocations, documents d'expertises, et des demandes de Recours des Assureurs. Classement des courriers juridiques, archivage physique et informatique des dossiers, constitution de courriers volumineux et vérification de pièces avant envoi aux avocats.
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BUREAU VERITAS CONSTRUCTION
- Chargée Relations Clients - Service Commercial - Intérim
2017 - 2017
Téléchargements d'Appels d'Offres, saisie des demandes entrantes, création de contextes CSPS et Contrôle technique à chiffrer, réalisation et suivi de propositions commerciales, édition et retour client de contrats gagnés, saisie des offres perdues.
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ALCIS JLC TOURISME
- Secrétaire Polyvalente - Service Commercial - Intérim
2016 - 2016
Contact et information clients, enregistrement et planification des demandes de transports, contrôle des bons de livraison, facturation, mise en place de procédures de sécurité / formation, suivi d'indicateurs, lecture des disques.
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CRIT France
- Assistante de recrutement - Assistante Ressources Humaines
Paris
2016 - 2016
RESSOURCES HUMAINES :
• Gestion administrative du personnel (absences, renseignements…)
• Recherche et traitement de candidatures, entretiens de recrutement, sélections de candidats
• Constitution et mise à jour des dossiers personnels – contrôle de validité des permis, Fimo, Caces…
• Réalisation et suivi de contrats de mise à disposition et de mission temporaire (DUE, visites médicales, mutuelle, registre du personnel...)
• Gestion des absences du personnel (congés, maladie, accident du travail)
• Recueil et contrôle des éléments variables des fiches de paie (relevés d'heures, acomptes)
• Veille juridique et sociale
• Actualisation des tableaux de bord RH
• Création de procédures RH
• Mise en place et suivi administratif des formations, actualisation du plan de formation
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TRANSPORTS CAZES
- Secrétaire Polyvalente / Responsable Facturation- Service Gestion Administrative de l'Exploitation
2013 - 2015
• Constitution / mise à jour des dossiers personnels (suivi de validité des permis, Fimo, Caces),
• Gestion des absences (congés, maladie...),
• Transfert des données sociales des conducteurs via SOLID,
• Recueil et contrôle des données en vue de la réalisation des fiches de paie
• Création de factures clients, enregistrement et pointage des règlements clients, préparation des remises e chèques/traites),
• Relances Clients
• Gestion et suivi des dossiers de litige (Loi Gayssot - redressements judiciaires)
• Aide comptable
• Gestion des visites et contrôles obligatoires – suivi et prise de rendez-vous
• Suivi consommation des pneumatiques
• Suivi des réparations et entretiens par immatriculations
• Suivi de la consommation de carburant et de la T.I.P.P
• Suivi mensuel des kms par chauffeur par immatriculation
• Accueil physique et téléphonique, orientation, explications, renseignements
• Traitement du courrier (ouverture, tri, répartition, expédition)
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TRANSPORTS GRIMARD
- Secrétaire polyvalente, Responsable Facturation - Service Gestion Administrative de l'Exploitation
1999 - 2013
Facturation / Relances :
• Création des factures clients (API gestion)
• Enregistrement et paiement des factures fournisseurs
• Saisie des règlements clients (API financier)
• Relances paiements – gestion et suivi des dossiers de Loi Gayssot - RJ
• Aide comptable
Ressources humaines :
• Veille juridique, gestion des affichages obligatoires,
• Formation du personnel suite aux réformes de règlementation sociale
• Mise en place d'une mutuelle obligatoire d'entreprise
• Connaissance générale dans le domaine social, salaires, réglementation
• Constitution et mise à jour des dossiers personnels – contrôle de validité des permis, Fimo, Caces…
• Recueil et contrôle des données en vue de la réalisation des fiches de paie
• Gestion des absences du personnel – congés, maladies…
Accueil physique et téléphonique :
• Accueil physique et téléphonique, orientation, explications, renseignements
• Traitement du courrier (ouverture, tri, répartition, expédition)
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VORWERK
- Vendeuse chez les particuliers
Nantes
1996 - 1999
• Vente à domicile d'électroménager
• Phoning, prospection, porte à porte
• Formation et accompagnement des nouveaux vendeurs
