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Christelle LASCOT

Montrouge

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Chef de Projet Marketing expérimentée à la recherche d'une nouvelle mission sur l'Ile de France

Après 7 ans d'expérience en agence pour des comptes Clefs (Unilever, Nestlé, Bouygues Telecom, Alinéa,...) je suis en mesure d'encadrer vos opérations commerciales, marketing et de communication de l'étude d'opportunité jusqu'aux résultats et préconisations.

Autonome, rigoureuse et proactive dans la gestion de projet, je suis également déterminée : je sais ce que je veux ou non et suis prête à m'investir à 200% dans une nouvelle mission donc n'hésitez pas à me contacter.

Au plaisir de vous rencontrer.


Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion des ressources humaines
Négociation commerciale
Management
Gestion de la relation client
Marketing opérationnel
Gestion du CRM

Entreprises

  • Crédit Agricole d'Ile de France - Chef de projet Pilotage Commercial

    Montrouge 2017 - maintenant Direction du Marketing et de la Communication
    Pilotage de la performance métier:
    - Outils commerciaux d'excellence relationnelle : Gestion événementielle des contacts clients (quel contact, à quel moment, avec quel produit et pour quel client?), Management des Compétences et Performances (accompagnement managers réseau)
    - Gestion du CRM Opérationnel : organisation de sessions de travail entre directions et réseau pour co-construire ensemble la gestion événementielle, présentation CODEV pour MEO
    - Objectifs d'activité de la Caisse Régionale
    - Analyse de La Performance Commerciale métier par typologies
    - Mise en œuvre/Mise en pratique, Maintenance/Animation, Évolution/Veille des outils commerciaux métiers

  • Crédit Agricole d'Ile-de-France - Chargée de Projets Distribution

    Paris 2014 - 2016 Direction du marketing et de la communication
    Gestion des projets afférents au CRM:
    - CRM Analytique : étude client en amont d'une action commerciale, étude des parcours clients, attrition
    - CRM opérationnel : mise en place des actions commerciales (MD: emailing, MS, SMS, courrier, PAP / support réseau : gestion des contacts, messages d'information), travaux sur la gestion des actions commerciales et la gestion événementielle
    - Migration vers un nouveau CRM (UNICA)
    - Méthode de répartition des objectifs de production de la CR (indicateurs et potentiels)

  • Selling Attitude - Chargée de Budget/Chef de projet

    Paris 2008 - 2013 SELLING Attitude (agence spécialisée en marketing opérationnel, CA 6 M€), Paris 9ème
    Chargée de budget
    Budget confié : Développement des ventes d’un des 3 opérateurs mobiles nationaux
    > Gestion du secteur « Nord » : portefeuille de 40 clients GMS (Grandes et Moyennes Surfaces)
    > Management de 50 commerciaux
    > Reporting hebdomadaire et mensuel en termes de CA, parts de marché et atteinte d’objectifs
    > Recommandation, mise en place et suivi de plans spécifiques (promotion, initiatives locales)

    Chef de projet
    Budget confié : Développement des ventes d’un des 3 opérateurs mobiles nationaux en réseau Club
    > Gestion du secteur "Ouest" et "IDC" : portefeuille de 23 Clubs
    > Management de commerciaux
    > Reporting hebdomadaire et mensuel en termes de CA, parts de marché et atteinte d’objectifs
    > Recommandation, mise en place et suivi de plans spécifiques (promotion, initiatives locales)

  • MGS Promotion - Assistante Chef de projet

    CHARENTON LE PONT 2006 - 2008 Assistante Chef de projet marketing opérationnel - Contrat d’alternance
    Département promotion des ventes
    Mise en place de campagne d’animations magasins pour des clients Grands comptes
    - Interface avec le client (responsables animation, marketing et category managers, force
    de vente commerciale)
    - Prise de brief et élaboration d'outils d'aide à la vente pour les animateurs
    - Mise en place et suivi des campagnes
    - Création de reporting hebdomadaires avec chiffres clés
    - Relationnel et coordination entre les clients et les agences régionales
    - Synthèses qualitatives et quantitatives de fin de campagne
    - Devis et gestion des stocks : kit animation, PLV et suivi logistique

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce (Paris)

    Paris 2006 - 2008 Marketing et Gestion des entreprises

  • Sup De Pub

    Paris 2004 - 2006 Communication des entreprises

Réseau

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