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Christelle LUCAS

Paris

En résumé

J’ai dirigé présenté et négocié des projets de communication, développé l’enveloppe budgétaire de clients, la gestion clients et résolution des contentieux, prise de brief, audit, rédaction des recommandations.
Ayant travaillé en équipes, j'ai pu développer mes qualités relationnelles et mon sens de l'écoute.
Je suis prête à mettre au service de votre société mon sérieux, mon dynamisme, mon sens de l'organisation, de l'autonomie et de la réactivité.

Entreprises

  • Futur Digital - Responsable suivi satisfaction client

    Paris 2016 - maintenant Suivi, entretien et développement des clients.
    Présentation et négociation de projet de communication, développement de l’enveloppe budgétaire de clients.
    Gestion et résolution des contentieux, prise de brief, stratégie, SEO, audit, rédaction des recommandations.
    Ayant travaillé en équipes, j'ai pu développer mes qualités relationnelles et mon sens de l'écoute.
    Mise en place de site internet, application mobile et stratégie web. Campagne Display, Adwords
    CA annuel 430k€

  • CL Events - Responsable d'agence

    2009 - 2016 Création d’une agence de communication et événementiel
    Intervenant sur les régions Midi-Pyrénées, PACA, Languedoc Roussillon, Aquitaine.
    Mise en place de plan Media, conseil et stratégie de communication, événements, opération street-marketing.
    Audit, étude et expertise de problématique de communication, développement de marque, planning opérationnel, étude du consommateur et comportement d’achat.
    Négociation et centralisation d’achats d’espaces, imprimeur, afficheur, radio, traiteur, espace privatisé, communication digitale.
    Gestion d’une équipe de 5 personnes constituée de 2 graphistes ,1 assistante, 1 assistante comptable, 1 responsable d’événement. CA 1 800 000€

  • Cbs outdoor - Attaché commercial développeur

    2004 - 2009 Commercialisation d"espace publicitaires  4X3, réseau d’affichage, longue conservation
    Développement et prospection.

  • Pagesjaunes.mg - Développeur force de vente prospect

    2002 - 2004 Prospection et développement des annuaires papiers et annuaires en ligne.
    Mise en place de nouveaux supports de communication, site internet pages jaunes et annonces mobiles.

  • Publicis Regicom - Chef de la publicité

    2000 - 2002 Commercialisation d'espace publicitaire presse gratuite.
    Prospection, développement, suivi clients

  • Radio Champagne FM - Chef de publicité

    1998 - 2000 Prospection, gestion d’un portefeuille clients.
    Commercialisation d’espaces publicitaires radio, jeux antennes, sponsorring
    Suivi et développement du portefeuille clients.

  • Groupe Prévoir - Conseillère en assurance

    Paris 1996 - 1998 Prospection et Commercialisation d’assurance vie, épargne, retraite, obsèques, dépendance.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel

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