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Christelle MENT

Saint-Herblain

En résumé

J'ai de nombreuses années d'expérience en tant que conseillère clientèle et service client,
je maîtrise l'accueil,
j'écoute et conseille le client en fonction de ses besoins
je m' attache a fidéliser le client et lui propose les différents services du magasin,
je sais implanter les nouvelles gammes tout en respectant le merchandising
je garantis le rangement et la propreté du magasin,
je participe au développement du chiffre d'affaire,
je fais des montées en gamme et des ventes additionnelles,
j'ai eu l' occasion de gérer un stand au galeries lafayette et pour une boutique l'onglerie,
gestion des stocks gestion administrative, réassort,,réception et Control des marchandises, inventaire, suivi du fichier client prise de rendez vous

Mes compétences :
Patiente
Flexibilité
Travail en équipe
Organisé
Methodique
Proactivité
Rigoureuse
Adaptabilité
Ecoute et conseii en fonction des besoins du clien
Accueil des clients

Entreprises

  • Porcelanosa - Commerciale

    Saint-Herblain 2019 - maintenant
  • Comptoir des lustres - Conseillère de vente

    2018 - 2019
  • smarbox - Demonstratrice

    2018 - 2018 accueil écoute et conseil client
    vente de coffret cadeaux
    produit additionnel
    reproting
    implantation
    argumentation
    objections
    atteindre les objectifs
    fidéliser le client
  • Jacqueline Riu - Conseillère de vente

    SAINT MICHEL SUR ORGE 2017 - 2017 Accueil et conseil client,
    vente
    développer le chiffre d'affaire afin d'atteindre les objectifs
    vente additionnelle et montée en gamme
    ouverture et fermeture de caisse

  • glaerie lafayette - Conseillière de vente

    2016 - 2017 linge de maison pour la marque DESCAMPS
    accueil écoute et conseil en fonction des besoins du client
    vente et démonstration
    réassort
    inventaire
    atteindre les objectifs
    implanter les nouvelles gammes
    fidéliser le client
  • l'onglerie - Gérante et prothésiste ongulaire

    2011 - 2016 accueil ecoute et conseil client
    gestion administrative
    gestion de commandes et des stocks
    suivi des commandes
    réassort
    réception et contrôle des marchandises
    inventaire
    suivi du fichier client
    fidéliser le client
    prise de rendez vous

  • ventilo - Conseillère de vente

    2009 - 2011 accueil écoute conseil client
    vente prêt a porter
    implanter les nouvelle gamme
    réassort
    ouverture et fermeture de caisse
    rangement et propreté du magasin
  • saint james - Conseillère de vente

    2005 - 2009 accueil écoute et conseil client en fonction de ses besoins
    vente de prêt a porter
    proposition de plusieurs produits pour une montée en gamme et d'accessoires pour une vente additionnel
    atteindre les objectifs fixés
    réception et contrôle des marchandises
    réassort
    fidéliser le client
  • etam - Conseillère de vente

    2000 - 2005 accueil écoute et conseil en fonction du besoin du client
    vente de lingerie
    réassort
    rangement de la réserve
    ouverture et fermeture de caisse
  • descamps aux galeries lafayette - Conseillère de vente

    1993 - 2000 accueil écoute et conseil client en fonction de ses besoins
    vente de linge de maison
    suivi des stocks
    prise de commande
    réassort
    inventaire
    fidéliser le client

Formations

Réseau

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