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Christelle MILLIEN

AVION

En résumé

Diplômée d'un master Ingénierie de l'enquête en Sciences sociales (IESS) à l'Université de Lille 1, j'ai appris à réaliser des études qualitatives (par entretiens et par observations) et des études quantitatives (par questionnaire). Je suis apte à concevoir une enquête, analyser des bases de données et rédiger des résultats.

Grâce à ma formation et à mon expérience professionnelle, je sais facilement m'adapter à différents domaines d'étude tel que le marketing, l'écologie, le transport, la santé, l'éducation, le domaine bancaire...

COMPÉTENCES INFORMATIQUES :
- Maîtrise des logiciels statistiques et de traitement des base de données : Sphynx, SAS, SPSS, Excel, Access, Business Object
- Connaissance du langage SQL
- Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Power Point, Open office)
- Réalisation de questionnaire et de saisie par internet via Limesurvey, programmation sous SPEI

COMPÉTENCES EN ENQUÊTES QUALITATIVES :
- Réalisation d'entretien directifs, semi-directifs et non directifs
- Participation à la réalisation de focus groupe
- Formation des partenaires d'étude et/ou des équipes
- Réalisation d'enquête par observation
- Analyse de contenu
- Analyse de données textuelles
- Rédaction de rapports d'études et présentations des résultats

COMPÉTENCES EN ENQUÊTES QUANTITATIVES :
- Enquête par questionnaire (fermé, semi-ouvert, ouvert) :
* Constitution du champ de l'enquête
* Élaboration d'un questionnaire
* Suivi de la collecte et validation des données
* Analyse des résultats
- Formation des partenaires d'étude et/ou des équipes
- Analyses statistiques de base de données : statistiques descriptives, analyses bi-variées, régressions logistiques
- Correction de la non réponse (redressement, repondération, calage sur marge)
- Réalisation de modèles de projections par composante et par micro-simulation
- Rédaction de rapports d'études et présentations des résultats

AUTRES :
- Réponses à des demandes d'étude en temps limité

Mes compétences :
SAS
Enquêtes
Analyse statistique
Business Objects
Statistiques
Microsoft Office

Entreprises

  • DREES (ministère de la santé) - Chargé d'enquête et d'études statistiques

    2013 - 2019 De 2013 à 2016 : Réalisation de la statistique annuelle des établissements de santé (SAE) : enquête nationale auprès de l’ensemble des établissements de santé en France et dans les départements d’outre-mer. Cette enquête permet de recueillir des informations sur l’activité, les capacités, les équipements, les personnels des établissements de santé.
    Réalisation de projections de l’activité hospitalière pour 2030 en médecine-chirurgie : analyse de l’impact du vieillissement et du progrès technique sur les structures de soin à l’horizon 2030 à travers cinq scénarios prospectifs

    Depuis début 2016 : Réalisation de projections démographiques sur différentes professions de santé (chirurgiens-dentistes, infirmiers et masseurs-kinésithérapeutes).
    Analyse de l’enquête sur les délais d’attente en matière d’accès aux soins (apurement de la base, traitement de la non-réponse et exploitation de l'enquête).

  • MSA Nord Pas de Calais - Chargée d'études statistiques

    Paris 2012 - 2013 Réalisation d'une étude de besoin en MARPA (maison d'accueil rural pour personnes âgées) dans la commune de Robecq et de Verquin (Pas de Calais)

    Recensement de l'offre de soins existantes (hébergement pour personnes âgées, services d'aides aux personnes)
    Étude statistique de l'enquête de population

  • CETE Nord Picardie (centre d'étude Techniques de l'équipement) et Université de Lille 1 - Ingénieure d'étude

    2011 - 2012 Dans le cadre d'une recherche PREDIT (programme de recherche nationale et d'innovation dans les transports terrestres) :

    - Réalisation d'une étude par entretiens semi-directifs auprès des usagers des services de transports personnalisés (autopartage, covoiturage, transport à la demande, vélo en libre service). Réalisation de 30 entretiens.
    Rédaction d'un rapport d'étude et présentation orale des résultats auprès des usagers, des représentants de la région, des autorités organisatrices des transports, des opérateurs de transports, des membres du comité de recherche.

    - Rédaction du questionnaire quantitatif par internet via limesurvvey auprès des usagers des services de transports personnalisés diffusé principalement dans le Nord Pas de Calais

  • CETE Nord Picardie (bureau d'étude du ministère de l'écologie et des transports) - Stage de chargée d'étude

    2011 - 2011 Dans le cadre d'un PREDIT (programme nationale de recherche et d'innovation dans les transports terrestres), réalisation d'une étude auprès des cyclistes de l'agglomération lilloise :

    - Réalisation d’entretiens exploratoires (9)
    - Réalisation d’un questionnaire en ligne sous limesurvey, analyse des résultats d’enquête sous SAS (614 personnes ont répondu au questionnaire). Rédaction d'un rapport et présentation des résultats.

    Le but de la recherche était de comprendre le comportement des cyclistes en ville et leur perceptions de l'environnement (ce qu'est une rue agréable selon eux, l'orientation au sein d'une ville).

  • DELPHARM - Stage de chargée d'étude statistique

    huningue 2009 - 2010 Réalisation d'une enquête de satisfaction des salariés pour le Comité d’Entreprise :

    - Réalisation d’un questionnaire (la passation s'est faite par voie postale)
    - Traitement et analyse des données (sous Excel et Sphynx)
    Taux de réponse : 39% (140 personnes sur 350 salariés)
    - Présentation finale des résultats aux membres du comité et rédaction d'un rapport.

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