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Christelle QUESNE

PRÉ EN PAIL

En résumé

Dynamique, sérieuse, organisée et efficace

Mes compétences :
Bon relationnel
dynamique
Fidélisation
Fidélisation de la clientele
Organisée
Relationnel
Sérieuse

Entreprises

  • HOLDING TROPHY - Bagster (Accessoires motos et scooters) - Assistante commerciale

    2008 - maintenant Saisie et référencement des commandes (fax, mail et téléphone), envoi de devis, e-mailing
    Support technique et commercial des clients, conseils auprès des utilisateurs via le site internet
    Interface entre la clientèle, la force de vente et l’atelier de production
    Gestion et suivi des litiges (transports, facturations et retours commerciaux)
    Contrôle des prix, facturation et suivi des règlements pro forma
    Gestion des stocks des commerciaux terrain et saisie des inventaires
    Accueil physique et téléphonique d’une clientèle internationale
  • S.N.V. (Société Normande de Volailles - Groupe L.D.C.) - Secrétaire comptable

    2007 - 2007 Relance par téléphone des factures impayées
  • ACTUAL Haut Maine (Agence de travail temporaire) - Assistante d'Agence

    2007 - 2008 Accueil téléphonique et physique des candidats
    Proposition des candidatures aux entreprises clientes
    Gestion des contrats, déclaration unique d’embauche, paies et facturation
    Déplacement en clientèle pour évaluation des besoins et signature des contrats
  • ALTERBURO LOISELET (Fournitures et mobiliers de bureau) - Assistante commerciale

    2000 - 2007 Saisie des commandes, télévente et offres de prix
    Gestion des agendas de la force de vente
    Assistance téléphonique sur les commandes EDI (échange de données informatiques) via le site internet
    Gestion des litiges (transport et facturation)
    Réponse aux appels d’offres après mise en concurrence des fournisseurs
    Relais d’informations entre la direction et le service commercial
    Vente directe au magasin
    Facturation, enregistrement d’écritures comptables, rapprochements bancaires

Formations

  • CIFAC

    Caen 2000 - 2002 BTS Assistante de Gestion
  • CFTA

    La Ferte Mace 1999 - 2000 Diplôme Préparatoire aux Etudes Comptables et Financières

    D.P.E.C.F.
  • Lycée Alain (Alencon)

    Alencon 1996 - 1999 BAC Scientifique

Réseau

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