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Christelle ROBERT

Massy

En résumé

Mes compétences :
Vente
Animation des ventes
Vente BtoB
Négociation
Développement commercial

Entreprises

  • Obiane - Orange Business Services - Ingénieur commercial

    Massy 2004 - maintenant - Analyser les besoins, l’environnement client, les enjeux, les décisionnaires …
    - Identifier les projets IT, Qualifier, valider le périmètre technique des projets de sécurité, d'infrastructure,... avec les Avant-ventes
    - Coordonner les ressources (techniques, commerciales et partenaires)
    - Conduire les ventes jusqu’à leur closing
    - Suivre, gérer, fidéliser et développer les comptes clients
    - Reporting des prévisions et tableaux de bord
  • UTI Group /Creative IT - Ingénieur commercial

    1999 - 2003 - Présenter les offres et services auprès d'une clientèle Grand Compte (informatique décisionnelle et gestion Industrielle)
    - valider le périmetre technique avec les consultants avant ventes.

    - Suivre et placer des collaborateurs dans le domaine des études,développements & production (AS/400, client/serveur, mainframes, ERP,groupware,bureautique, messagerie...)
    - Rédiger et valider des propositions de services
    -Veiller au respect mutuel des engagements.

    - organiser des opérations commerciales avec la cellule marketing
    - Suivi des dossiers et administration des ventes (hors comptabilité)

    - Reporting
  • SINFOR (devenu TRANSICIEL en 2001) - Ingénieur commercial & animateur des ventes

    1994 - 1998 TECHNICO COMMERCIAL
    - Ventes directes puis indirectes de logiciels de gestion & supervision réseaux
    - Création, gestion et animation des ventes d'un réseau de distributeurs au niveau national
    - Présentation des produits sur les salons professionnels & veille concurrentielle
    - Résolution de problèmes techniques simples & Administration des ventes (hors comptabilité)

    MNAGEMENT
    - Transfert de compétences à l’attention du réseau de distributeurs
    - Production de support d’aide à la vente
    - Soutien des vendeurs en clientèle
    - Analyse et suivi des résultats commerciaux, reporting
    - Coordination et animation de l'équipe technique dans le cadre du SAV
    - Encadrement de stagiaires

    MARKETING
    - Participation à l'élaboration et mise en place des politiques de produits, de prix, de distribution,
    - Conception des supports de communication et choix des médias (presses, mailing…)
    - Collecte des besoins clients et étude de faisabilité en partenariat avec le chef de projet
    - Sélection, négociation tarifaire et suivi des fournisseurs

    RESULTATS
    1994 CA: 78K€ Réseau de distribution inexistant
    1998 CA: 320K€ 250 distributeurs - Part De Marché 25%

Formations

Réseau