Christelle SCHMITT

En résumé

Entreprises

• Servipac Salazie - Assistante Commerciale

  2017 - maintenant

• Hediard (groupe DO & CO) - Commerciale Diffusion France

  Paris 2003 - 2015 COMPÉTENCES COMMERCIALES
  
  - Créer et développer le portefeuille client par la prospection.
  - Budgétiser les business plan selon la politique commerciale.
  - Analyser, comprendre et réfléchir sur les besoins exprimés par le client.
  - S'adapter à la demande et aux interlocuteurs.
  - Élaborer, négocier et mettre en place avec le client des solutions commerciales par le biais d'animations et lancement de produits.
  - Apporter notre expertise afin de fidéliser le client et optimiser les actions en termes de création de valeurs.
  - Construire, synthétiser et analyser les tableaux de bord des chiffres d'affaires et proposer des plans d'actions afin de faire évoluer les marchés.
  - Optimiser le système d'informations des canaux via l'ERP, l'outil de statistiques ou fichiers Excel partagés.
  
  COMPÉTENCES MANAGEMENT TRANSVERSAL
  
  - Définir et expliquer aux acteurs choisis la teneur, les objectifs individuels et collectifs du projet.
  - Organiser les comités de pilotages à travers un rétroplanning pour vérifier et respecter les jalons et la livraison des tâches.
  - Mobiliser et motiver les acteurs en étant à l'écoute, disponible et en partageant les résultats du projet.
  
  COMPÉTENCES ADMINISTRATIVES
  
  - Suivre les commandes, les facturations et le recouvrement.
  - Quantifier les ruptures et compléter les commandes selon les disponibilités.
  - Organiser les livraisons en fonction des contraintes géographiques et administratives.
  - Effectuer les mises à jour des systèmes d'informations (Excel via l'ERP).
  - Vérifier et/ou calculer les marges selon la rentabilité.
  - Traiter les statistiques selon les demandes.

• CRCB (Centre de Réadaptation Cardiaque de la Brie) - Assistante Service Administratif

  2003 - 2003 - Assistanat du Médecin Directeur et Cadre infirmière.
  - Saisir les dossiers pour la Certification ANAES.

• Média Pub Consultant - Assistante Commerciale Achat d'espace affichage temporaire et longue conservation

  2001 - 2003 - Constituer les dispositions affichage pour les opérations locales Carrefour.
  - Rédiger les recommandations des dispositifs auprès des directeurs des magasins.
  - Gérer les achats d’espaces et négocier avec les supports.
  - Utiliser de l’outil DEDALE.
  - Etre en charge de la logistique : commande des affiches, instructions de pose.
  - Suivre la facturation client et fournisseur.
  - Rechercher de signalisations longue conservation auprès des afficheurs suivant un brief client.
  - Constituer les propositions, négociations et envoi aux clients.
  - Confirmer les réservations.
  - Élaborer les maquettes et envoyer aux peintres en lettres.
  - Suivre la facturation : gérer les demandes de provisions mensuelles.
  - Utiliser les outils PHOTOSHOP et ADOBE ILLUSTRATOR.
  - Etre en charge des budgets : Carrefour, Ed, Office dépôt, Ooshop.

• France Rail Pubilicité - Assistante Commerciale

  2001 - 2001 - Suivre les dossiers des campagnes affichages (administration des ventes, commerciale, suivi du chiffre d’affaire), élaborer les campagnes d’affichage.
  - Etre en relation avec les centrales d’achat Carat et filiales, ainsi que les groupes de presse Emap, Hachette et Groupe Nouvel Observateur.

• Western New Média - Expert Presse Grands Comptes (Acheteuse Espace publicitaire)

  2001 - 2001 - Debriefing client avec les responsables de marques.
  - Médiaplanner et élaborer les plans presse.
  - Rédiger les recommandations et présenter les dispositifs auprès des clients.
  - Gérer des achats d’espaces et négocier avec les supports.
  - Constituer les bilans annuels.
  - Utiliser des outils SMP presse et OJD.
  - Etre en charge des budgets : Cetelem, Avis, Civa, Ministère de l’environnement, Uppia, Laboratoire GABA, etc…

• Avenir France (gpe JC Decaux) - Assistante commerciale Grands Comptes

  1994 - 2001 - Suivre les dossiers des campagnes affichages (administration des ventes, commerciale, exécution, logistique).
  - Etre en relation avec les centrales d’achat (Carat, MPC, ...), les agences (Intermédia, Mindshare, Jean et Montmarin, Dufresne et Corrigan ...), les supports (Dauphin, Giraudy, ...).
  - Traiter et suivre la facturation.
  - Élaborer les dispositifs affichages consécutifs à un brief client.

• Optimum Media OMD Group (Optimum Media) - Assistante Commerciale achat d'espace (affichage, radio, cinéma)

  Москва 1990 - 1994 - Acheter les espaces publicitaires (affichage, radio, cinéma).
  - Etre opératrice de saisie (devis clients/ordres supports).
  - Contrôler et gérer les devis et les ordres.
  - Piger des campagnes affichage et radio.
  - Tenir des chiffres d’affaires clients et supports.
  - Etre en relation avec les clients et les supports.

Formations

• British Council (Paris)

  Paris 2015 - 2016 attestation B2c

• Validation Des Acquis Par L'Experience

  Arcueil 2013 - 2014 BTS Négociation et Relation Client
  
  Admise (4 modules)

• LEP LOUIS LUMIERE (Chelles)

  Chelles 1987 - 1989 BEP Communication Administrative et Secrétariat

Réseau

• Anaïs SAUGIER

• Cecile CAVOIT

• Jennifer AUBERTIN

• Laurent PEREZ

• Marie OLCER

• Marie OLCER CHEN

• Mustapha BENBELAID

• Patrick FLORENCE

• Sébastien GUINOISEAU