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Christelle TECHENEY

LA CHAPELLE SUR ERDRE

En résumé

Je souhaite faire évoluer ma carrière, relever de nouveaux défis.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
Benchmarking
Back office
Gestion administrative
EBP Compta
Analyse des besoins
Techniques de vente
Prospection téléphonique
Développement commercial
Management

Entreprises

  • Groupe CFC - Chargée d'affaires

    LA CHAPELLE SUR ERDRE 2016 - maintenant

  • CREDITUM EXPERTIS - COMMERCIALE

    2015 - 2015 Closing télèphonique

  • ODEO - Chargée clientèle

    2013 - 2014 *Téléprospection B to B pour les clients grands comptes (IBM, PANASONIC, BROTHER,) et PME/TPE pour AKANEA (transport, agroalimentaire, douanes)
    *Qualifier et enrichir la base de données du client
    *Détection et incitation de projet en 5 critères (Stade, Besoin, Echéance de mise en place, Consultation, Budget),

  • HORIZON FINANCES CONSEILS - Mandataire

    2009 - 2013 Mandataire IOB - HORIZON FINANCES CONSEILS (Courtage) Anglet
    *Création d'entreprise (Business plan, étude de marché, stratégie commerciale) *Démarchage d'apporteurs d'affaires
    *Négociation de mandats auprès d'établissements bancaires
    *Analyse de la situation financière des clients et montage du dossier en fonction des critères d'acceptations des partenaires bancaires

  • CREDIT AUX PARTICULIERS - Responsable du service commercial

    2007 - 2008 *Coordonner et piloter une équipe de 12 chargés clientèle,
    *Analyse journalière des objectifs et des résultats individuels et collectifs
    *Assurer la montée en compétence des collaborateurs (formation sur la technicité des
    différents produits bancaires)

  • CREDIT AUX PARTICULIERS - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2004 - 2007 *Montage de dossier de financement par téléphone
    *Analyse du dossier (vérifier les informations et la complétude du dossier)
    *Présentation du dossier de financement auprès des établissements susceptibles de l’accorder en fonction des critères d’acceptation
    *Gestion de la relation clients et animation d’un réseau d’apporteurs d’affaires

  • CREDIT AGRICOLE - ASSISTANTE CLIENTELE

    Montrouge 2001 - 2004 - Chargée d’accueil : écoute, orientation, information, prise en charges des réclamations, prise de RDV
    - Réalisation des opérations bancaires : délivrance des moyens de paiement, accompagnement des clients aux coffres, remises de chèques, retraits, virements nationaux et internationaux
    - Promouvoir et vente des produits financiers et service bancaires.
    - Développer le portefeuille de clients par des actions de prospection

Formations

  • Iut Tech De Co Bordeaux IV (Bordeaux)

    Bordeaux 1999 - 2001 D.U.T Techniques de Commercialisation

  • Lycée Victor Louis - Talence

    Talence 1997 - 1998 Baccalauréat STT option commerce

    Maîtrise : Word, Excel, Power Point, Access, EBP, Outlook

Réseau

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